Darf MediaMarkt mir nur ein Anteil zurückerstatten?
Hallo,
ich habe letzte Woche einen AOC Monitor bei MediaMarkt bestellt und festgestellt das dieser sehr unscharf ist. Daraufhin habe ich ihn zurückgeschickt. Gerade kam die Bestätigung von 115€ obwohl der Monitor 203€ gekostet hat. Der Monitor war 3 Tage in Gebrauch. Darf MediaMarkt mir einfach 88€ nehmen?
1 Antwort
nein dürfen sie nicht, wenn du innerhalb der 14 Tage Widerrufsrecht, bei Media Markt sogar bis zu 30 Tage als Member, feststellst das der Artikel nicht deinen Erwartungen entspricht, kannst du ihn ohne Angabe von Gründen zurückgeben und bekommst dein Geld zurück, also den Kaufpreis ohne Versand
Hat sich erledigt. Ich habe beim Kundenservice angerufen und dieser meinte, da ich 2 Zahlungsarten habe ( Gutschein, AmazonPay) bekomme ich nur den Gutschein als Email und den Rest aufs Konto. Trotzdem Danke :)