Canon Pixma iP7250 Drucker neu und schon defekt?
Hallo, Freunde!
Ich habe folgendes Problem: Erst kürzlich (vor 2 Tageb) hab' ich einen neuen Drucker im Media Markt gekauft, und brauchte ihn auch zum Drucken von wichtigen Dokumenten. Alles nach Anleitung ordnungsgemäß eingerichtet und Patronen eingesetzt. Nun kommt der Punkt, an dem ich eine Testseite drucken müsste, doch das funktioniert nicht, da der Drucker mir einen Fehler anzeigt. Laut dem orange blinkenden Licht, und der Fehlermeldung am PC sollte es sich um einen Papierstau handeln. Es wurde seit dem Kauf aber noch nichts gedruckt. Im Gerät sind absolut keine Fremdkörper zu erkennen. Nach Wiedereinschalten spielt sich immer das selbe ab.
Hattet ihr schon mal gleiche Erfahrungen, und konntet dieses Problem mit etwas Glück beheben? Ich erkenne nicht, wo ich hier etwas falsch gemacht haben könnte, und dass ein neuer Drucker sofort defekt sein soll, ist auch unbegreiflich.
3 Antworten
Bei so Canon-Druckern ist ruck zuck der Druckkopf kaputt. Keine Ahnung, ob das auch dein Problem ist. Sehe jedenfalls so erstmal keinen Fehler deinerseits. Am Besten zum Media Markt fahren und den Schrott zurückgeben.
Hallo,
so eine Erfahrung habe ich bisher noch nicht gemacht. Aber ich würde Dir raten vielleicht als erstes zuerst einmal den Support von Canon zu kontaktieren. Vielleicht können sie Dir weiterhelfen und die Lösung ist ganz simpel. Wenn Du dort keine Hilfe bekommst, würde ich den Drucker im Media Markt einfach zurückgeben/umtauschen (er ist ja erst zwei Tage alt).
VG Frederike
Beim Canon Support habe ich gestern alles in einer Mail geschildert. So warte ich noch auf eine Antwort, doch sehr optimistisch bin ich nicht. Hab' schließlich schon Stunden damit zugebracht, selbst die entscheidende Lösung zu finden.
An Umtausch dachte ich auch schon, da ich schließlich noch Garantie habe. Und es sollte auch nach meinem Geschmack bei dem Modell bleiben. Mich regt nur der damit verbundene Stress auf, und bei meinem Glück könnte mir das nächste Gerät wieder Schwierigkeiten bereiten...
Dieselben Drucker gekauft: Dieselbe Probleme nach 1 Jahr. Retour an Canon geschickt, einige Tage später neuen erhalten. Dann nach 1 Jahr dasselbe. Dieser Billigheimer hält nicht länger!