Brawl stars den ersten kauf sehen?
Hallo,
mein Brawl Stars Account wurde gesperrt, und ich wurde gebeten, den Beleg des ersten Kaufs auf diesem Account vorzulegen, um zu beweisen, dass der Account mir gehört. Leider habe ich den Fehler gemacht, meinen Account auf anderen Geräten zu verwenden, und Supercell glaubt nun, dass andere Personen Zugriff auf meinen Account hatten. Ich habe erklärt, dass es meine eigenen Geräte waren und nicht andere Personen.
Das Problem ist, dass ich den ersten Kauf selbst nicht gemacht habe. Damals hat mein Freund etwas für mich auf meinem Account gekauft. Er hat das über sein iPhone gemacht, aber er kann jetzt nicht genau nachvollziehen, welcher Kauf für meinen Account war, da er viele andere Käufe (auch auf brawlstars) auf seinem Gerät getätigt hat.
Meine Frage ist: Gibt es eine Möglichkeit, über meine Account-ID (oder mein Spieler-Tag) herauszufinden, wann der erste Kauf auf meinem Account gemacht wurde? Wenn ja, könnte ich meinem Freund diese Informationen zeigen, damit er in seinen Kaufbelegen nachsehen kann. Sobald ich die Belege finde, würde ich diese an supercell weiterleiten.
Danke für die Hilfe!
3 Antworten
Klick den link mal an und schaue was du siehst sonst kannst du vllt überspringen klicken
Wenn ich es tue, sagen die: „Wir sind nicht sicher, ob dieses Konto wirklich Ihnen gehört, deshalb bleibt es gesperrt, bis wir sicherstellen können, dass es tatsächlich Ihres ist.“
Und der Link, den sie geschickt haben, ist nur dafür da, ein Bild hochzuladen.
Das ist echt frustrierend! Leider gibt es keine Möglichkeit, über die Account-ID den ersten Kauf herauszufinden. Dein Freund kann vielleicht seine Kaufhistorie durchsehen, um den Zeitraum einzugrenzen. Viel Glück! Mit freundlichen Grüßen
Das muss nicht dein erster Kauf sein. Dein Freund hatte deinen Account auf seinem Handy?? Das zählt als Account Sharing und ist ein Grund, dass Supercell deinen Account dauerhaft gesperrt lässt..
Wie meinst du das?? Wo steht denn überhaupt „erster Kauf“? Ich musste das auch schonmal machen und ich habe einfach irgendeinen Kaufbeleg eines Kaufes den ich auf dem Account getätigt habe geschickt. Das hat funktioniert.
Ich weiß dass du nicht dauerhaft gesperrt wurdest, ich wollte dich nur warnen, dass so etwas ganz schnell in einer dauerhaften Sperre enden kann.
Beispiel: Was ist, wenn ich den ersten Kauf auf meinem Account selbst gemacht habe, aber auch auf meinem Zweitkonto Käufe getätigt habe? Wenn die nun den ersten Kauf verlangen, wie kann ich beweisen, dass der Account wirklich mir gehört? Mein Account wurde nicht dauerhaft gesperrt, sondern die sind sich nur unsicher, ob er mir gehört.