Auf Betrüger rein gefallen, was kann ich tun?
Hallo,
Ich habe online ein Produkt gekauft was ein Geschenk werden sollte. Habe das Geld überwiesen aber nie etwas bekommen. Wenn ich schreiben das ich mein Produkt erhalte, bekomme ich als Antwort das noch Gebühren zu zahlen sind oder der Versand gehört zu zahlen oder jetzt zum Schluss was ich bereit wäre zu zahlen das ich mein Geld zurück bekomme.
Es handel sich leider um über 400€
Ich brauche dringend Hilfe
4 Antworten
Du musst mal mehr Details schreiben. Hast du von Privat gekauft z.B. Ebay-Kleinanzeigen oder aus einem Online-Shop?
Ein Onlineshop muss ja nicht zwingend betrügerisch sein, es kann sich einfach um eine fehlerhafte oder inkorrekte Abwicklung handeln. Ich hatte auch schon in einem „normalen“ Onlineshop solche Probleme – gottseidank zu weit geringeren Preisen –, da hat man sich auch auf stur gestellt, aber man hatte zumindest eine reale, tatsächlich existente Adresse. Abgesehen davon, dass man zumindest eine gewisse Chance über den Onlineshop hat und wo dieser angelegt ist und so weiter womöglich doch noch an Hintermänner zu kommen. Dass das auch kein Selbstläufer ist, ist mir auch klar. Aber man hat aus meiner Sicht zumindest mehr Ansatzpunkte, als bei einem Verkauf über eBay Kleinanzeigen.
Leider war es kein onlineshopp, war das erste mal das ich so etwas gekauft habe. Aber das gab es leider sonnst nirgends
Was hast du denn für Kontaktdaten? Nur eine E-Mail-Adresse? Ich würde eine enge, aber angemessene Frist für die Rückerstattung des Geldes setzen, vielleicht 7-10 Tage. Dann noch mal eine deutlich kürzere Nachfrist unter Androhung einer Strafanzeige. Dann würde ich eine Anzeige bei der Polizei erstatten.
Ich habe 2 Nummern, es dürfte sich um ein Pärchen halten bzw haben sie das geschrieben. Ich habe mit Ihnen über WhatsApp Kontakt.
Das drohen habe ich schon versucht, von ihr kamen nur lachende smileys und er versucht immer noch von mir Geld zu bekommen. Er schreibt das noch 825€ zu zahlen sind. Wenn ich nein schreibe dann sind es plötzlich nur 302€ und dann nur noch 190€
Da würde ich wirklich Anzeige erstatten - wenngleich ich wenig Hoffnung habe... 😕
Obwohl sie womöglich aus Frankreich sind? Geht das dann auch mit der Anzeige?
Ja, grundsätzlich klar. Macht die Strafverfolgung natürlich nicht einfacher...
Mach eine Anzeige bei der Polizei und benachrichtige die Verbraucherzentrale.
Auch wenn Dir dadurch nicht unmittelbar der Schaden ersetzt werden kann, ist es wichtig, dass die Strafverfolgungsbehörden wissen, wo Betrüger im Netz unterwegs sind.
Überweisungen kann man nicht zurückbuchen.
Anzeige erstatten und wenn Identität des Täters bekannt ist, gerichtliches Mahnverfahren einleiten (Mahnbescheid).
kann es sein, dass du nur den Artikel bezahlt hast und die Versandkosten nicht?
Welche Rolle spielt das?