Anzahlung und Bezahlung mit Booking.com?
Liebe Community,
ich habe ein Problem. Und zwar habe ich drei Tage Italien über Booking.com gebucht. Ich habe auch meine Kreditkartennummer angegeben. Hier in der Community wurde schon mal eine ähnliche Frage gestellt wo jemand geantwortet hat "booking.com ist eine reine Vermittler-Plattform. Da bezahlt man nichts. Die Kreditkarte wird eingegeben um zu wissen, dass du "echt" bist."
Jetzt steht allerdings dort, dass eine Anzahlung von 50% sofort fällig ist und der Rest dann eben bis kurz vor Anreise. Ich weiß partout nicht wo ich das hin überweisen soll??
Von der Kreditkarte wurde auch nichts abgebucht und die Buchung ist bereits 1,5 Monate her.
Kann mir jemand helfen?
3 Antworten
Kannst du dich in die Buchung einloggen? Schau mal in deinen Emails, da sollten die entsprechenden Informationen sein. Auch wenn Booking.com "nur" eine Vermittlerplattform ist, übernimmt sie trotzdem auch die Bezahlvorgänge. Es sollte also eigentlich alles ganz bequem darüber laufen.
Booking.com ist eine Vermittlungsplatform, die Zahlung wirst du immer mit dem Hotel machen. Ich hatte ähnliche Sorgen, da keine Vorabzahlung gemacht wurde ich bin davon ausgegangen das geschehe automatisch da ich da die Kreditkarte hinterlegt habe.
Aber war alles kein Problem das Hotel wusste bescheid über die Buchung und die Zahlung hab ich dan vor Ort gemacht.
HI Manu ich hatte das gleiche Problem vor ein paar Wochen. In der Mail stand nicht drin wohin ich die Anzahlung machen soll. Ich habe bei booking.com inangerufen. Ist allerdings in England. Also auf Englisch( hat eigentlich gut geklappt) mein Problem geschildert. Darauf hin hat der nette Mann gesagt er kontakiert die Unterkunft und ich erhalte eine mail mit der Kontoverbindung von der Unterkunft wo ich auch gebucht habe. Hat supi geklappt. Allerdings reservieren die nur eine bestimmte Zeit dann wird wieder weiter vergeben. Schildere den kurz dein Problem vielleicht hast du Glück. Ich war auch über der Zeit , hat aber noch geklappt.