Adidas Sporthose gekauft, nach erstem Tag tragen Naht gerissen. Umtausch/Reklamationsrecht?
Dabei ist die Frage, ob ich die Hose dort umtauschen/reklamieren kann, wo ich sie gekauft habe? Wenn ja, ist die zwei Wochen Frist einzuhalten oder kann ich drüber hinaus umtauschen/reklamieren? (Ich habe die Frist allerdings schon überschritten.) Oder sollte ich die Hose eher direkt bei Adidas selbst reklamieren/umtauschen? Vergeben die nicht für ihre Produkte eine gewisse (Jahres-)Garantie? Ist das auch bei Sportbekleidung der Fall? Wie lange ist diese Garantie? Oder habe ich in keinem Fall eine Chance und sollte die Naht lieber selber nähen (lassen)?
Vielen Dank für nützliche Tipps und Hinweise.
4 Antworten
wichtig wäre vor allen dingen der kassenzettel. so kannst du nachweisen, dass die hose auch neu ist und nicht schon längere zeit im schrank liegt. mit dem kassenzettel müssen sie das teil umtauschen oder geld ausbezahlen.
Es gibt keine Frist, wenn die Ware einen Mangel hat. Nur, beweisen müsste man es. Ich würde aber auf jeden Fall da hin gehen und mit dem Chef reden. In den meisten Fällen zeigen sie sich kulant.
Sofort umtauschen, das müßte anstandlos gehen.
Klar einfach umtauschen.