Mein Internetanbieter (DSL) hat seine AGBs geändert und will meine aktive Zustimmung zu diesen geänderten AGBs. Begründet wird dies mit geänderten Datenschutzanforderungen (der Anbieter führt eine E-Mail-Adressenverifizierung ein und sagt, dass sich darüber hinaus nichts ändert).

Gleichzeitig enthalten die neuen AGBs aber eine Preisanpassungsklausel, die in den ursprünglichen AGBs nicht vorhanden war. Deshalb würde ich lieber bei den alten AGBs bleiben, weil so Preiserhöhungen ausgeschlossen sind.

Der Anbieter schreibt, dass er ohne diese Anpassungen keine E-Mails mehr an meine E-Mail-Adresse senden kann (was mich nicht groß stören würde). Gleichzeitig befürchte ich aber, dass er den Vertrag kündigt, wenn ich den neuen AGBs nicht zustimme (was er jederzeit zum Ende des nächsten Monats könnte).

Was passiert mit Kunden, die neuen AGBs nicht zustimmen? Werden sie dann zu den alten Konditionen weitergeführt oder werden sie gekündigt, weil sie "Störfaktoren" sind? Was ist hier zu erwarten bzw. was ist in der Branche Usus bei solchen Fällen?

Ich habe über ein Vergleichsportal einen neuen Stromliefervertrag zum Januar 2024 bei Yello abgeschlossen. Yello hat auch bereits alles inkl. des genauen Liefertermins bestätigt.

Jetzt hört man in der Presse, dass die Strompreise angeblich fallen sollen.

Ist es möglich diesen Vertrag (ist länger als 14 Tage her) wieder zu kündigen, noch bevor die erste kWh geliefert wurde oder bin ich jetzt an das erste Jahr gebunden?

Kann ich per E-Mail kündigen?

Muss dann da auch meine Adresse irgendwo in die Mail? Wo?

Reicht als deren Bestätigung dass sie mir einfach auf die Email antworten?

Was muss ich sonst berücksichtigen?

LG

Heute haben wir einen Anruf von Mobilcom Debitel bekommen, in dem uns gesagt wurde das unsere Kündigung nicht akzeptiert werden kann da sie ein Tag zu spät eingereicht wurde. Das selstsame ist das wir die Kündigung 4-5 Tage vor dem Fristende per Post abgeschickt haben und ich kann mir nicht vorstellen das in Deutschland ein Brief so lange braucht um anzukommen ( Den Brief haben wir noch vor der Corona Zeit im Jahr 2019 abgeschickt ). Jetzt müssen wir bis Februar 2022 weiter den Vertrag bezahlen was wir nicht einsehen da wir den Vertrag fristgerecht gekündigt haben. Was können wir jetzt tun?

Hallo, ich habe vor 3 Monaten einen Handyvertrag abgeschlossen, leider hatte ich kurz darauf plötzlich viele Probleme, wodurch ich die Rechnungen nicht zahlen konnte.

Meine Sim ist bereits gesperrt, und habe nun einen Anruf erhalten, dass wenn ich den offenen Betrag bis nächste w

Woche nicht ausgleichen kann, wird fristlos gekündigt, aber ich müsse trotzdem die Grungebühr bis zum Vertragsende zahlen (zusätzlich zu den Inkasso und Gerichtskosten)

Ist das rechtens, dass ich den Vertrag dann trotzdem noch bis zum Ende der 24 Monate Vertragslaufzeit zahlen muss, obwohl sie den kompletten Betrieb der Karte sperren und die Nummer löschen?

Was passiert, wenn mein Handyvertrag ausläuft?

Ist dann meine Nummer weg?

Kann ich dann noch Whatsapp nutzen?

Sind meine Chatverläufe dann noch da?

Ich hoffe jemand kennt sich da aus

Hallo,

ich habe mir heute vor einer Stunde 2 Konzertkarten bestellt und meine Schwester hat zeitgleich zwei weitere bestellt für dasselbe Konzert (obwohl ich ihr gesagt habe ich hab es schon;/), weshalb wir jetzt die Konzertkarten vier mal haben.

In der erhaltenen Email steht, dass ich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen habe. Damit habe ich auch verstanden, dass ich die Tickets stornieren kann und somit mein Geld wiederbekomme.

Ich habe vorsichtshalber noch bei Eventim angerufen, die haben mir dann aber gesagt, dass ich die Tickets nicht stornieren kann. Ich habe auch recherchiert was ein Widerrufsrecht ist, aber nur das gefunden, was ich von Anfang an gedacht habe.

Weiß jemand vielleicht, was ich da tun kann oder hat selber Erfahrungen damit? Ich bin völlig verwirrt und verzweifelt...

Danke an alle Antworten im voraus :)

ich mache zur Zeit eine schulische Ausbildung und will diese abbrechen. Nun frage ich mich wie man hier kündigen kann bzw wenn man die Kündigung gibt und ob man Gründe für die Kündigung gibt. In einer normalen Ausbildung gibt es ja eine Probezeit in der man dann keine Gründe nennen muss aber ich hab ja keine Probezeit weshalb ich keine ahnung hab was man in so einem Fall tut. Genauso wie man in einer normalen Ausbildung seine Kündigung dem Chef gibt aber wem gibt man denn in meinem Fall die Kündigung?

Folgende Situation: ein Schüler hat bei einer Fahrschule einen Ausbildungsvertrag unterschrieben, aber noch nicht mit dem Theorieunterricht/Fahrstunden angefangen.

Kann man den Ausbildungsvertrag widerrufen? Die Fahrschule hat auf ihrer Seite keine AGB. Was sagt das Gesetz in diesem Fall?

Ich bin jetzt in der 11. Klasse und das wir mitm Gitarrenunterricht echt stressig (mach ich schon 3 Jahre lang) und jetzt wollen meine mam und ich meinen Vertrag da kündigen. Aber die von der Musikschule meinen, dass wir da erst im Januar 2018 rauskommen weil das irgendwie immer n halbes Jahr geht. Heisst also, als Schule bei mir im August wieder angefangen hat, haben wir nen Monat zuspät gesagt, dass ich mit Gitarre aufhören will. Zu dem Zeitpunkt wussten wir ja allerdings noch nicht, dass mein Stundenplan so voll und viel werden würde. Jetzt müssen wir warten, bis jemand neues meinen Termin kriegen kann... Gibt es da irgendwas was man dagegen machen kann? Wir bezahlen immerhin jetzt unnötig Geld für Unterricht, den ich 1.stens gar nicht mehr brauche, 2.tens keine Lust mehr zu habe und 3.tens keine Zeit. Kann man da nicht irgendwas machen, dass ich so schnell wie möglich aus der Nummer raus komme oder muss ich echt noch so lange warten... ~ send help

Hallo,
Leider habe ich ein sehr schlechtes Verhältnis zu meinem Fahrlehrer, schreit mich immer an, schmeißt sein Handy durch das Auto die ganze Zeit wenn ich etwas falsch gemacht habe. So jetzt wollte ich aufjedenfall die Fahrschule wechseln, habe mich gestern Abend angemeldet bei einer anderen, sehr freundlichen Fahrschule. Jetzt ist meine Frage, reicht es, eine Kündigung zu schreiben und ihnen zu faxen, oder soll ich es ihm auch persönlich sagen? Habe echt Angst vor seiner Reaktion. Zumal ich noch bezahlen muss Ende des Monats, das ist aber ja selbstverständlich, aber nicht das er denkt, ich würde dies nicht bezahlen, da ich ja "gekündigt" habe dort.
Vielen Dank

Hallo, habe seit ein paar Jahren einen Mobilfunkvertrag bei o2, welchen ich im Januar 2015 per Fax gekündigt habe, diese Kündigung haben sie auch erhalten, was mir erst telefonisch mitgeteilt worden ist und 2 Monate später am 12.3.15 erhielt ich die schriftliche Kündigungsbestätigung per Post und am 19.11.15 eine SMS Inder stand, dass ich bei O2 anrufen solle, da sie noch Fragen zu meiner Kündigung hätten. Nun hätte mein Vertrag zum 9.12.15 deaktiviert werden sollen, da ich am 10.12.15 feststellen musste, dass der Vertrag nicht deaktiviert wurde, rief ich bei O2 an um der Sache auf den Grund zu gehen. Bei diesem Telefonat, wurde mir mitgeteilt, dass ich angeblich die Kündigung im Januar telefonisch zurück gezogen hätte und sich die Bestätigung von März mit dem angeblichen Widerruf im Januar überschnitten habe und der Vertrag bis 9.12.16 läuft. Außerdem wollte ich die Telefonaufnahme in welcher ich angeblich den Widerruf getätigt haben soll, diese ist jedoch laut O2 gelöscht. Ich weiß nicht was ich tun soll, Rechtsschutz haben wir nicht, d.h. Anwalt ist zu teuer, aber ich habe doch alles richtig gemacht und komm da nicht raus?

Hi, ich hab vor paar Monaten meinen aktuellen Handyvertrag gekündigt. Ich bin mir allerdings nicht 100% sicher, da ich in der Kündigung die ich mit einer Vorlage geschrieben hab eine Bestätigung per Brief verlangt habe und ich mir nicht sicher bin ob ich auch einen Brief bekommen hab. Sicher bin ich mir aus dem Grund nicht weil meine Mutter die ganzen Briefe abfängt und gesagt das zwar Post von mobilcom debitel wegen Vertrag usw gekommen ist aber sie sich nicht sicher ist :D Den Brief finde ich eben auch nichtmehr... Ich hab schonmal mich bei dem Kundenportal von MD eingeloggt und da stand bei dem Informationen das der Vertrag am 30.09.15 ausläuft. Aber ich weiß nicht ob er dann WIRKLICH da endet oder einfach von neuem beginnt... weiß jemand ob der Vertrag wirklich ausläuft wenn es bei den Vertragsdaten da so steht oder ob er dann von neuen beginnt ? Und wenn es nicht sicher ist, wie kann ich dann am besten rausfinden ob der Vertrag gekündigt ist oder nicht ? :D LG

Ich hab einen Flat-Vertrag bei smartmobil (All-in XM, lässt sich jederzeit kündigen) und reise nächsten Monat für 5 Monate ins Ausland. Ich brauche dann natürlich die Frei-SMS Vorteile und kostenlose 300-MBs nicht mehr, weil sie mir im Ausland nichts bringen. Ich würde aber trotzdem gerne bei Wifi-Möglichkeiten ins Internet für bspw. Whatsapp, wofür man ja eine Handynummer braucht.

Meine Frage ist nun: Was passiert, wenn ich den Vertrag kündige? Ist meine Sim-Karte nach dem Auslaufen der Vertragszeit futsch oder wird die Karte automatisch zur PrePaid-Karte (PrePaid wär mir wichtig, um auchmal anrufen/simsen zu können..). Könnte ich Whatsapp weiterhin über Wifi nuten?

Vielen Dank im Vorraus

Hi leute,

und zwar habe ich vor 1 Woche einen Handyvertrag abgeschlossen und würde diesen evtl. gerne wieder rückgängig machen. Habe die Sim-Karte schon benutzt und nen Paar Gespräche mit dem Handy gemacht. Werden kosten auf mich zukommen falls ich den Vertrag rückgängig machen kann? Wenn ja hat da wer vll ungefähre Zahlen oder kennt eine Seite auf der ich mich schlau machen kann?

Danke schonmal