Wie storniert man eine Bestellung bei Telekom?
Ich habe im Internet bei Telekom eine handyhülle bestellt und möchte diese aber doch nicht mehr weil jemand anderes die Hülle schon für mich zum Geburtstag bestellt hat. Wie kann ich jetzt meine Bestellung stornieren? Ich habe keine Ahnung wie das geht und finde auch auf der Seite und bei der Email mit der Eingangsbestätigung nichts. Danke schon mal für eure Hilfe.
3 Antworten
Du kannst die Hülle auch, wenn sie bei Dir ankommt, wieder zurück schicken. Du hast ein generelles Widerrufsrecht. Am Einfachsten ist es wirklich, das zu tun, wenn es bei Dir ist.
Alternativ gehe auf die Website, logge Dich ein und schau unter "meine Bestellungen" nach, wenn es das gibt.
Hallo lenalein2011,
falls du schon Geburtstag hattest, dann herzlichen Glückwunsch nachträglich. :)
Du hast ja hier schon mehrere Wege erfahren, wie du deine Bestellung stornieren kannst.
Plan B - du behälst beide oder verschenkst die Hülle, die du bestellt hast einfach weiter.
Viele Grüße
Eva M. von Telekom hilft
Schau mal hier, vielleicht hilft dir dieser Link: