Eingangsbestätigung von Telekom ohne irgendeinenVertrag abgeschlossen?

Hallo

Ich habe wegen einem Internet Problem bei der Telekom angerufen. Alles gut am Ende gab es eine Werbung. Eine Minute später kommt eine Email von einer Eingangsbestätigung. Ich hab dem Man erklärt das ich mit meinem Internet zufrieden bin und hab das Angebot abgelehnt. Oder ist das nur Werbung?

Answer 1

[Telekomhilft]

Hallo Bernt115,

eine Eingangsbestätigung für einen Auftrag sollte es natürlich nur geben, wenn man auch einen Auftrag erteilt hat. Allerdings ist es natürlich auch wichtig, was drin steht. Unter Umständen wurde auch nur ein kostenfreier Service gebucht. Was genau wurde denn bestätigt?

VG Marco P.

Woher ich das weiß: Berufserfahrung

Answer 2

[Ifm001]

Das kommt logischerweise darauf an, was in dieser Eingangsbestätigung genau steht!

Bist Du dir sicher, dass Du mit der deutschen Telekom telefoniert hast. Es gibt ein paar Unternehmen, die sich bewusst ähnliche Namen gegeben haben.

Welche Nummer hast Du angerufen?

Comments

[Bernt115]

Die,die in einem Brief von Telekom steht

[Ifm001]

@Bernt115

... ist diese Nummer mit "Geheimhaltung" gekennzeichnet?

Du möchtest Du schnell eine Antwort! Dann versetze dich in die hier Mitlesenden statt dir alles kompliziert aus der Nase ziehen zu lassen.