Hallo,
ich habe heute ein Retourenpaket (Zalando) abgesendet, bei der Übergabe im Paketshop ist aufgefallen, dass es nicht richtig verklebt ist (ich hatte mehrere Pakete und dieses war das unterste im Stapel, sodass ich das nicht bemerkt hatte). Es war faktisch auf. Dem Paketshopbetreiber ist das auch aufgefallen, er hat den nicht klebenden Klebestreifen wieder drauf getan und mit den Worten "Das ist jetzt deren Problem" zu den anderen Paketen gestellt. Man kann praktisch sicher sein, dass das wieder aufgeht. In dem Moment habe ich aber nicht schnell genug geschaltet, der Laden war voll und der Verkäufer direkt beim nächsten Kunden. Den Retourenschein habe ich aber.
Was passiert jetzt? Ist das meine Schuld, wenn die Ware nicht ankommt? Klar, ich habe das Paket nicht anständig verklebt, aber der DHL-Shopmitarbeiter hat es ja auch gesehen und so angenommen. Was denkt ihr, wird passieren? Hatte jemand schon einmal ein vergleichbares Problem bei der Retour?
