Warum startet die Magenta TV App nicht auf meinem Smasunh Smart TV?
Beim starten der App steht immer nachdem es geladen hat „die app muss aus technischen gründen neu gestartet werden“ und selsbsz nach dem Neustarten und Neu installieren funktioniert es nicht
1 Antwort
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Telekom
Guten Abend Oilnase,
tut mir leid, dass du solche Probleme bei der Nutzung von MagentaTV hast. Besitzt du einen Samsung Smart TV Modell ab 2017? Wenn ja, dann sollte die App generell unterstützt werden.
Starte am besten auch einmal alle deine Endgeräte im Netzwerk neu und nicht nur den Fernseher.
Viele Grüße
Natalie P.
Woher ich das weiß:Berufserfahrung – Alle Festnetz- & Mobilfunkthemen der Deutschen Telekom
Telekomhilft
28.11.2023, 20:38
@Oilnase
Dann darf es nicht daran liegen. Sind die automatischen Updates der Apps aktiviert? Wenn nicht, dies bitte nachholen und einmal den Cache am Fernseher leeren. Anschließend ist ein Neustart zu empfehlen. Viele Grüße Natalie P.
Ja meiner ist von Samsung 2023