Ware zurückgekommen und nun nochmal verschicken. Wer bezahlt die Versandkosten?
Ich habe bei Ebay etwas verkauft und den Artikel, zwei Karten, in einem Brief verschickt. Adresse wurde richtig angegeben. Nun kam der Brief zurück mit dem Vermerk, dass der Empfänger unter der angegebenen Adresse nicht ermittelt werden konnte. Habe dem Käufer geschrieben und er meinte, dass die Adresse richtig ist (Habe ihm ein Foto vom Brief geschickt). Nun will er, dass ich den Artikel nochmal verschicke. Muss er nun nochmal 70 cent Versandkosten an mich zahlen oder muss ich die aus eigener Tasche zahlen ?
3 Antworten
Welche Anschrift hast Du denn genommen? Die bei ebay hinterlegte? Oder wenn er mit PayPal gezahlt hat, die dort hinterlegte? Die richtige Anschrift siehst Du im Menü hinter dem Artkel bei Einzelheiten zum Verkauf.
Wenn die mit Deiner übereinstimmt, muss der Käufer natürlich zahen. Oder wenn die Anschrift stimmt, so verfahren, wie haikoko geschrieben hat.
Trabe mit den Unterlagen zur Post und lasse den Brief (für Dich kostenfrei) erneut befördern.
Ich hoffe für Dich, dass es keine Eintrittskarten / Tickets o.ä. sind. Denn solche Sachenj gehören als Wertbrief verschickt.
Oft kommem Sendungen zurueck, weil jemand bei der Post schlichtweg kein Bock auf Auslieferung hatte.
Ich habe die genommen welche bei Ebay hinterlegt ist. Und die hat auch mit der bei Paypal übereingestimmt