Frage von toinia, 251

Wann wird mein Handy verschickt (o2)?

Hallo,

habe mir gestern ein Handy auf der o2 Website bestellt. Weiß einer, wie lange es dauert, bis es ankommt? Wird es diese Woche noch kommen? Wäre euch dankbar!

Expertenantwort
von o2Hilfe, Business Partner, 202

Hi toinia, 

der normale Ablauf bei einer Handybestellung ist wie folgt:

1. Bestellung

2. Bonitätsprüfung

3. Versand

Die Schritte können dabei unterschiedlich lange dauern, z.B. auch bedingt durch die aktuelle Lieferzeit des von dir bestellten Geräts. 

Du solltest aber spätestens wenn Schritt 2. durchlaufen ist, dazu noch Infos per Mail bekommen, die dir dann auch den voraussichtlichen Liefertermin mitteilen. 

Wenn das Handy normal lieferbar ist, sollte es nach 3-4 Tagen bei dir ankommen. :) 

Viele Spaß mit deinem neuen Handy und viele Grüße, 

Dörte

Antwort
von Inked95, 199

Hast du keine Bestellbestätigung erhalten?

Kommentar von toinia ,

Nein, leider nicht. Zum Kundenhotline komme ich auch nicht durch. Sehr ärgerlich zurzeit!

Kommentar von Inked95 ,

Und auf der Website stand auch nichts?

Kommentar von toinia ,

Nee, deshalb frage ich hier. 😄😬

Kommentar von Inked95 ,

Naja Ende dieser Woche, Anfang nächster Woche, bestimmt :-)

Kommentar von toinia ,

Ok, super! Danke dir!

Antwort
von TomBombadin, 190

Ja wird es.

Keine Sorge: O2 can do!!

LG Tom

Kommentar von toinia ,

😄Alles klar. Danke!

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