Auf dieser Seite finden Sie zum Thema Kundenservice:
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Zioooy am 08.10.2008 um 22:16 Uhr
Bei einem Kundengespräch habe ich einer Aufnahme des Gespräches zugestimmt. Es hieße die Gespräche werden aufgenommen, um Beispiele für neue ANgestellte zu haben. Doch hab...
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Puhuu am 21.08.2008 um 14:59 Uhr
Hätte da nämlich mal ne Frage zu meinem T-Mobile Vertrag und würde denen gerne per Mail meine Frage stellen, jetzt wüsste ich nur gerne ob es lange dauert bis die antworten? Ich...
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SefrinsWP am 19.07.2008 um 18:30 Uhr
Ich selber und viele meiner Bekannten sind Opfer den unsachlichen kopierten Antworten von Ebay & Hood gewesen. Teileise wenn man überhaupt eine Antwort bekam hatte diese zu 99% nichts mit ...
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freshi am 04.06.2008 um 13:11 Uhr
Ich würde gerne wissen, was ihr erwartet, wenn Ihr bei einem kleinen Unternehmen anruft und eine Frage bzw. eine Beschwerde habt. Wie oft darf das Telefon klingeln, bevor jemand dran geht? Ab ...
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Marcello am 22.04.2008 um 17:15 Uhr
Welche Unternehmen kennt Ihr, die diesen Service erfolgreich Ihren Kunden anbieten?
Warum gibt es Flat rates telefon wenn wir Kunden jeden Service mit einer 01805 nummer anrufen müßen um irgend welche angelegheiten zuklären?
Ist das von den Anbietern gewollt das d...
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Paperboy am 16.02.2008 um 9:56 Uhr
Egal von wem man was will, immer wird man abgewiesen und nur dann für voll genommen, wenn man mit Kündigung bzw. der letzten Alternative droht! Mir ist es diese Woche wieder so ergangen u...
In diversen Zeitungen war zu lesen, dass die Kunden zwar kein generelles Umtauschrecht von Weihnachtsgeschenken haben, die meisten Händler aber aus Kulanz und Gründen der Kundenbindung du...
Nun ist es uns in den letzten beiden Jahren schon bei zwei Banken passiert, dass wir mit unseren beiden Kindern gut gelaunt am Weltspartag mit prall gefüllten Sparbüchsen (natürlich ...
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markusros am 10.10.2007 um 7:02 Uhr
Gestern kam in der ARD Sendung Plus Minus ein Beitrag, nachdem man wirkungsvoll die Warteschleife (wenn sie A wollen, sagen sie bitte ja...) fast aller Telefonhotlines mit Singen überlisten k...
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CoinS am 28.09.2007 um 23:44 Uhr
Also wie gut sind die Hotlines bzw. bei Reklamationen der Umtausch usw.
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semin am 12.09.2007 um 22:14 Uhr
Ich würde gern mal von euch wissen, ob ihr mir ein beispiel geben könnte oder eben mehrere:) über die Probleme die Kunden im Betrieb wenden könnten?
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AquaRom am 06.08.2007 um 23:00 Uhr
interssiert mich, ob ich mit meiner Erwartungshaltung an ein Online-Weltunternehmen zu kritisch bin. Danke
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Mimi081 am 29.06.2007 um 16:42 Uhr
Komme eben vom einkaufen mit meiner Mutter. Sie kann schlecht laufen, längere Wegstrecken nur mit Rollstuhl, auch einkaufen geht nur damit. Leider dauert so eine Supermarkt-Tour dann gleich 2 ...
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RalfK am 07.05.2007 um 22:28 Uhr
Ich habe das Gefühl, dass immer mehr Kunden die e-mail als Konversationsmittel benutzen. Eine email ist ja schnell "mal eben" geschrieben.
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killer am 01.05.2006 um 10:47 Uhr
mein rad ist geklaut und finde die rahmen - seriennummer nicht mehr. ist die noch über den hersteller rauszufinden?
Tipp von Valpurga am 30.05.2008 um 10:25 Uhr
Es ist wirklich sehr ärgerlich, wenn man als zahlender Kunde auch noch bei Problemen abkassiert wird.
Deshalb mein Tipp: Achtet immer darauf, dass die Hotline des Anbieters, egal ob es sich u...