Telekom Internet geht gefühlt alle 10 Minuten aus woran könnte das liegen?
Hallo in unserem Haus benutzen wir Telekom und unser Router ist schon ein wenig veraltet aber das hat bis gestern alles super funktioniert. Seid gestern Mittag gehen die Lichter für Link, Online, Telefonie und Service alle 10-40 Minuten aus was dazu führt das hier gar nichts mehr funktioniert. Wir stecken ihn dann meist einmal aus und wieder ein und dann fangen die Lichter nach 5 Minuten wieder an zu leuchten. Monatlich zahlen wir ca 70€ für unser Internet und wenn wir auf die App von Telekom gehen und das Problem lösen wollen steht zwar dran das es gelöst ist aber es kommt wieder. (Ich weis das das mehr eine Frage für Telekom ist nur bin ich alleine zu Hause und habe diese App nicht geschweige denn die Zugangsdaten)
2 Antworten
Hallo Sarah2615295,
das klingt für mich so, als wäre der Router defekt oder etwas ist an der Leitung nicht in Ordnung. Das kannst du hier anhand deiner Daten prüfen.
Wenn es ein Fehler auf der Leitung ist, wird das Ticket direkt erstellt und ein Kollege meldet sich schnellstmöglich.
LG
Sven W.
Schau lieber auf der Störungsseite, dort wird die dann auch angezeigt, ob es ein Problem gibt. Wenn ein Kunde im Norden ein Problem hat, hat das nicht zu heißen, dass der Süden auch betroffen ist. VG Sven W.
wahrscheinlich ein defektes Netzteil vom Router. Eigentlich das Einzige was an so nem Router irgendwann versagt. Neues Netzteil sollte das Problem beheben.
Ich habe vorhin mal noch im Internet geschaut anscheinend haben viele so ein Problem seit gestern