Telefonat Aufzeichnen?
Wenn man bei einer Hotline anruft muss man ja oft bestätigen, dass man damit einverstanden ist, dass das Gespräch aufgezeichnet wird. So weit so gut. Darf ich das Gespräch dann auch aufzeichnen? Der Mitarbeiter auf der anderen Seite ist ja automatisch damit einverstanden, wenn er es selbst aufzeichnet. Also dürfte ich es dann automatisch auch? Sonst wäre die sache ja einseitig.
3 Antworten
Da kann dann wohl niemand etwas dagegen haben, wenn Du das Ergebnis der Unterredung auch aufzeichnest.
Wenn es nur für Dich als Gedankenstütze sein soll - mach es und gut ist.
Theoretisch ja, aber wie auch das Unternehmen darfst du die Aufnahmen nur intern verwenden. Sie wären also kein Beweis, wenn mal irgend etwas ist. Wozu sich also die Mühe machen?
Ich denke das ist in Ordnung, aber ich würde an deiner Stelle eine Nummer sicher gehen und die Person am anderen Ende fragen, ob es in Ordnung für sie ist, dass auch du dieses Gespräch aufzeichnest.