Paypal hat zu Unrecht Geld erstattet (Betrug)?
Paypal hat zu Unrecht Geld erstattet (Betrug)
Hallo, es geht darum das der Käufer ein Fall eröffnet hat, 450 euro !! ich erzähle euch mal die ganze Geschichte vor 4 Monaten hat er bestellt express versandt hat er ausgewählt !! Paket laut Tracking zugestellt, aber angeblich nicht bekommen alle gut Nachforschung gestartet und nebenbei hab ich ihn das Paket erneut verschickt diese sei auch nicht angeblich angekommen, obwohl Tracking wieder gezeigt hat zugestellt !! dann hab ich ihn eine eidesstattliche Erklärung zugeschickt hat er ausgefüllt und geschickt und haben erneut eine Nachforschung gestartet habe wirklich 4 Monate nichts gehört von dem !! Dann eröffnet er plötzlich ein fall bei Paypal angeblich sei das Paket gefunden & zugestellt wurden aber Paket Inhalt leer fall eröffnet und hat auch laut Paypal anzeige gegen unbekannt erstattet !! weil Paypal es wollte? Was soll ich tun? Ich habe jetzt Angst, zivilrechtlich vorzugehen.
3 Antworten
Warum bietet man als privater Verkäufer PP an? Bekanntlich gewinnt da *immer* der Käufer - weswegen sich das ausschließlich für gewerbliche Verkäufer rechnet. Du wirst dein Geld via PP nie erhalten. Dir bleibt nur der Weg der Zivilklage gegen den Käufer.
Ich hatte sowas ähnliches mal, aber das ist sicher 20 Jahre her schon. Da hat PP dann auch zu Unrecht Geld von meinem Konto (Bank) abgebucht wegen einer ähnlichen Sache. Das ging damals mit Lastschrift und habe mir das Guthaben von PP auch immer gleich aufs Bankkonto gemacht. Ich habe dann die Lastschrift zurückgehen lassen. Mein PP Konto konnte ich dann nicht mehr nutzen irgendwie, war mir aber auch egal in dem Moment.
PayPal hat mit diesen Dingen grundsätzlich nichts zu tun.
Ich habe jetzt Angst, zivilrechtlich vorzugehen.
Aus welchem Grund?
Bitte wende Dich an die Verbraucherzentrale, sofern Du nicht gewerblich handelst, bzw. an einen Anwalt.
und gewinnen heißt nicht dass man geld bekommt. Gewinnen wirst du, versandrisiko liegt beim Käufer. Wenn es aber ein Betrüger ist ist meist auch nichts zu holen, daher bedeutet das nur Ärger und mehr kosten.
Versandrisiko liegt bei Verkäufern, in dem Fall mir !! Mache es gewerblich!
ok, in dem Fall muss der nachweis erbracht werden. Die Pakete werden aber komplett überwacht, und das Versandgewicht wird beim jedem Hopp kontrolliert, ein leeres Paket lässt sich also nachweisen. Hast du bei der DHL schon einen entsprechenden Antrag gestellt (pakete sind ja versichert). Dann kontrollieren die das ja eh schon auf ihrer Seite.
da weiß ich es nicht genau, aber ich vermute die transportstraßen funktionieren genauso (aus rein logistischen gründen schon). bei ups sind die pakete ja auch versichert
Versandrisiko liegt bei Verkäufern, in dem Fall mir !! Mache es gewerblich!
Dann erstatte den Kaufpreis und gut :)
Wenn Du glaubst, daß der Käufer das Geld zu Unrecht zurückerhielt und er stattdessen dennoch die gelieferte Ware bekam und behielt, dann erstatte Anzeige bzw. wende Dich an einen Anwalt.
Damit bin ich raus.
Zivilrechtlich heißt nicht gleich gewinnen.