Möchte dringend Flug stornieren und Airline reagiert nicht. Was soll ich tun?
Hallo,
Ich möchte einen Flug für Ende März den ich auf der Internetseite "tripair" gebucht habe stornieren. Die airline ist: Hongkong Airlines. Ich habe vor einigen Tagen hierzu einen Stornierungsauftrag auf der Homepage ausgefüllt und das Stornierungsformular rausgesendet. Die Airline sendete mir eine automatische E-Mail mit einer Eingangsbestätigung. Sie würden innerhalb von 24 Stunden auf mich wieder zurückkommen hieß es. Da ich bisher immer noch keine E-Mail von "trip air" erhalten habe und ich dringend den Flug stornieren muss, frage ich ob es alternative Stornierungsmöglichkeiten gibt? Da ein Anruf mit hohen Kosten verbunden ist, möchte ich diese Möglichkeit gerne umgehen. Hat jemand mit dieser homepage vllt schon Erfahrungen gemacht?
5 Antworten
Wieso ist ein Anruf mit hohen Kosten verbunden?! Ruf einfach die kostenlose Buchungshotline an:
0800 181 2186
Was hast Du denn für einen Tarif gebucht, ist der überhaupt stornierbar?
Außerdem warst Du doch mit der Airline schon in Kontakt (siehe andere Frage)?
Ist dein Tarif überhaupt stornierbar?
Dein Ansprechpartner ist ggf. das Reisebüro (Tripair), nicht die Airline.
Frag mal auf www.vielfliegertreff.de die kennen sich super aus.
Das habe ich bereits schon abgeklärt. Ich erhalte 60 Prozent.
ich glaube kaum, dass du einen Business Class flex Tarif gebucht hast (dann würdest du dich nämlich auskennen)
Normale Tarife sind eh nicht erstattungsfähig, d.h. evtl bekommst du die Steuer zurück minus Bearbeitungsgebühr. Aber das eilt ja wohl nicht .. was sonst soll die stornierung bewirken ?
Wer bei ausländischen Stellen billig bucht, muss sich nicht wundern, wenn das Ganze in die Grütze geht. Außerdem dürften asiatische Airlines gerade Arbeit bis zum Stehkragen haben und vor arbeit ersticken, die Situation ist beispiellos. Und wenn e misslingt, dann ist das Geld weg. Kann man nichts machen. Außer beim nächsten Mal eine seriöse Website zu benutzen.
Wenn es ein Billigtarif war, kann man sowieso nichts stornieren und der Flug verfällt ohne Erstattung. Und Tripair... hüstel.. hat seinen Sitz in Athen / Griechenland. Tolle Wahl!
Ja, es ist stornierbar.