Kann mich nicht in mein Steam account einloggen?
Ich Dreh komplett durch. Vom einem Problem zum nächsten. Ich wollte mich in meinem Steam Account einloggen und musste nachdem ich mein Account amen und Passwort eingegeben habe auch noch einen Steam Guard Key eingeben. Jetzt kommt das große Problem: Der Guard Key wird an meine alte Email Adresse geschickt und das große Problem ist das die Email Adresse nicht mehr existiert. Als ich meinen Vertrag bei meinem alten Anbieter gekündigt habe ist mein alter Email Account entfernt worden. Also gibt es meine Email Adresse nicht mehr. Jetzt muss ich irgendwie meine neue Email Adresse bei Steam einstellen aber ich komme nicht an meinen Account ran da ich diesen Guard Key nicht kriege. Ich habe den Support auch schon angeschrieben aber die wollen halt noch andere Daten haben wie ich die games dort bezahlt habe und die soll ich dann da hinschicken. Leider habe ich meinen Account Guthaben immer mit steam Karten aufgestockt aber die Karten danach weggeschmissen. Und eine Alternative Lösung war den Produkt key von einem Spiel, welches ich im Markt gekauft hatte eingebe. Aber den Produkt key habe ich verloren. Mir gehen die Optionen aus und ich will auch nicht meine ganzen Spiele verlieren. Kann mir irgendjemand helfen? Bitte!?
3 Antworten
Tja, so ist das wenn man immer alles ändert und sich nichts aufschreibt...
Woher will Steam wissen, dass der Account dir gehört, nur weil du zufällig das Passwort und den Nutzernamen kennst...
Du kannst jetzt nur deine alte Emil Adresse reaktivieren um damit den Steam Guard Code zu erhalten...
Für die Zukunft : hebe dir Rechnungen auf, die sind manchmal wichtig und der einzige Beweis, dass der Account wirklich dir gehört...
Und ändere, falls du einem Scammer auf den Leim gegangen bist, unbedingt das Passwort deines aktuellen Email Accounts...
Guten Abend,
ich hatte das selbe Problem und bekam die selbe Antwort das Problem hierbei ist sobald du keine festen Beweise hast das es dein Account ist/war hast du leider die arschkarte gezogen und der Account ist weg.
vielleicht kontaktierst du mal deinen alten Anbieter ob ein Transfer deiner alten email Adresse möglich sei.
Huhu.
Da hilft nur eines.
Komplett neu anfangen.
Liebe Grüsse