Kann ich meine Email-Adresse (...@t-online.de) behalten, wenn ich den Anbieter wechsle?
Ich habe bislang immer Telekom genutzt und mich mit meiner Email-Adresse ...@t-online.de bei sehr vielen Seiten angemeldet. Jetzt möchte ich aber gerne den Anbieter (z.B. zu Kabel Deutschland) wechseln. Kann ich dabei meine Email-Adresse mitnehmen/weiterhin benutzen? Es ist keine Web-Adresse, sondern läuft über Mozilla Thunderbird. Auf der Support-Seite der Telekom findet man keine eindeutigen Angaben.
Vielen Dank bereits im Voraus!
2 Antworten
Ja das geht.
Wenn du bei Telekom kündigst bekommst du einen Link den du bestätigen musst.
Es ist zunächst eine Frist angegeben - innerhalb dieser Frist kannst du dich mit Telekom in Verbindung setzen und das regeln.
Bei uns hat alles gut funktioniert - unser Wechsel war 6/16
Lg
Ja - du hast recht. Das kann man in der Tat leicht übersehen und dann ist die email Adresse weg. Aber wie gesagt - wenn du dich mit Telekom in Verbindung setzt nennen sie dir eine "Kulanz-Zeit" in der alles wie gewohnt weiterläuft. In dieser Zeit musst du einen Link bestätigen ( Wir haben das gleich an Erhalt gemacht und nicht die Kulanzzeit abgewartet)....und alles hat gut geklappt.
Lg und schönes Wochenende
Da ich bald den Anbieter wechseln wollte, ist es gut zu wissen, dass ich die Adresse behalten kann. Das hätte ich sonst unter Garatie vergessen.