Haarfarbe beim Friseur einen Tag später reklamieren?
Hey Leute, Ich habe gestern meine Haare beim Friseur färben lassen, super netter Service! Als ich da auf dem Stuhl saß gefiel mir meine Haarfarbe auch sehr gut, aber dann habe ich sie gestern nochmal Zuhause gewaschen und so gestylt wie ich sie mag... Jetzt sind sie mir aber zu dunkel und zu Orange... Kann ich da nach nem Tag noch ne kostenlose Ausbesserung verlangen?
Mein Ansatz ist Mega hell und der Rest viel zu dunkel.... Es sieht schrecklich aus...
3 Antworten
Wenn der Ansatz wirklich "mega hell" und die Längen "viel dunkler" sind, dann ist das ein fachlicher Fehler und kann beim Fachmann (Friseur) auch reklamiert werden.
Wenn die Farbe komplett anders werden soll weil sie Dir nicht gefällt, dann ist es innerhalb von 24 Stunden deutlich einfacher, diese Farbe evtl. wieder rauszuziehen.
Allein deshalb würde ich auf jeden Fall wieder hingehen.
Viel Erfolg ! - Wenn der Service wirklich so nett war, dann nehmen sie es nicht persönlich sondern helfen Dir zu Deiner Wunschfarbe, evtl. für einen kleinen Aufpreis.
Bezahlen würde ich dafür auf keinen Fall... Habe auch schon überlegt einfach zum Profi zu gehen und es mir da ausbessern zu lassen...
ja natürlich, das ist Dein gutes Recht. Nach einer einzigen Haarwäsche darf sich das Ergebnis nicht verändern. Da würde ich aber gleich mal hingehen und das so laut sagen, dass andere Kunden das auch hören, sollte der Friseur das ablehen wollen.
na ja, wenn es nur um das Gefallen geht, wird es natürlich schwierig - es müsste schon zumindest anders sein, als Du es dem Friseur beschrieben hast oder eben fehlerhaft. Du kannst natürlich trotzdem mit ihm sprechen, ob man da jetzt noch etwas verändern könnte, aber das wirst Du dann wohl bezahlen müssen, es sei denn der Friseur ist sehr großzügig und Du bist dort schon lange Kunde
Verlangen kannst du das sicher nicht wenn es einfach nur die Farbe ist, die du dir ausgesucht hast. Wenn der Schnitt wirklich misslungen wäre oder die Farbe fernab der ausgewählten Farbe ist, dann kann man etwas 'verlangen', da auch ein Friseur seinen Teil des Werkvertrags erfüllen muss . Aber nur weil die Farbe einem dann später doch nicht mehr gefällt kann man das sicher nicht. Da kannst du höchstens auf Kulanz hoffen. Friseure sind ja auch (oft) menschlich.
Die Farbe die ich mir ausgesucht hatte ist es in jedem fall nicht.. Es ist wie ein Orangebraun, obwohl ich ein dunkelblond/hellbraun haben wollte
Aber wieso hast du das nicht gleich dem Friseur gesagt? In dem Fall würde ich natürlich auch erstmal versuchen darauf zu plädieren, dass du erst zuhause gemerkt hast, dass der Farbton in eine ganz andere Richtung geht. Zwischen orange-braun und dunkelblond/hellbraun gibt es immerhin doch schon ein deutlichen Unterschied.
Mein Freund Meinte die Haarfarbe sieht nicht anders als vorher, aber mir gefällt sie so trotzdem nicht... Dürfte ich es dann auch trotzdem reklamieren?