Warum startet der Epsondrucker nach dem Firmwareupdate nicht mehr korrekt?
Über das aktuelle Tool vom Hersteller habe ich vor wenigen Tagen einen Epson Stylus Office BX525WD auf die aktuelle Firmware upgedatet. Der Drucker war via USB mit dem Windows-10-PC verbunden. Beim Upgrade war ich nicht pausenlos anwesend, danach war jedenfalls keine Fehlermeldung zu finden.
Nur funktioniert der Drucker nun nicht mehr: Nach dem Einschalten hört er nicht auf, die typischen Räusper-Geräusche (Walzenausrichtung, nehme ich an) von sich zu geben, Druckaufträge werden nur eingereiht, aber nicht ausgeführt, und Dialoge wie "Tintenstand" oder "Zurücksetzen" in den Einstellungen können nicht aufgerufen, da das Gerät angibt, sich noch im Startvorgang zu befinden. Auch noch nach Stunden. Es half auch nichts, den Drucker eine Nacht lang ohne Strom stehen zu lassen (riet mir der Support früher mal für ein ähnliches Gerät: So werde der interne Speicher sicher zurückgesetzt).
Tja, die Frage ist nun, was tun: Wie kann ich den BX525WD wieder funktionstauglich machen? Wie kann ich das Firmwareupdate rückgängig machen? :-(
Ich bitte um eure Hilfe! :(
1 Antwort
Deinstalliere den Drucker komplett über Systemsteuerung-Programme-Epson, starte den PC neu und installiere den Drucker neu, entweder über die CD oder lade das aktuelle Softwarepaket über Epson runter und starte die Installationsdatei.
Ich bin davon ausgegangen, dass der vor den Firmwareupdate noch korrekt funktionierte und es sollte auch nicht der Treiber upgedatet werden, sondern der Originaltreiber von CD wieder drauf. Wenn der schon vor dem Treiber Update nicht mehr richtig arbeitete, dann ist das Ding wohl kaputt und ein Fall für die Garantie bzw. Reparatur.
Welcher Treiberupdate? Ich habe einzig und allein über den PC die Firmware des Druckers upgedatet; und nun funktioniert dieser weder für sich noch in Zusammenarbeit mit dem PC korrekt.
Das Firmwareupdate meinte ich auch, dabei kann auch der Treiber aktualisiert worden sein. Aber unabhängig davon können Firmwareupdates auch Probleme verursachen, das kann auch mit Windows zusammenliegen.
Habe jetzt noch mal rumprobiert und festgestellt: Der Grund für die Fehlermeldungen war offenbar das Zusammenspiel aus Firmwareupdate und einer defekten Patrone. Nach Austausch der Patrone läuft jetzt glücklicherweise wieder alles. :-)
Dennoch war das Update am Fehlerbild beteiligt: Ein baugleicher Drucker hat direkt erkannt, dass es an der Patrone lag.
Hallo,
der Drucker funktioniert nicht mal vollkommen unabhängig vom PC korrekt! Er stottert den lieben langen Tag rum, kann keinen Tintenstand anzeigen und lädt ewig beim Kopieren! Was sollte es da bringen, die Treiber upzudaten?
Hast du nach andere Ideen? :)