Frage von DeDu89, 100

Dürfen Busfahrer während der Fahrt anhalten um mit Bekannten auf der Straße zu reden?

Heute bin ich mit dem Bus gefahren, ich war alleine im Bus und der Busfahrer hat angehalten und ungelogen 2 oder 3 Minuten geredet mit einem Bekannten die er auf der Straße gesehn hat. Er fuhr dann langsam weiter und hielt wieder an, um erneut mit der Person zu reden. Da konnte ich mich nicht halten und habe nach vorne gerufen "Entschuldigung, das ist ein Bus und keine private Fahrt". Er hat darauf hin die Türen geöffnet, ist aufgestanden und meinte, ob er mein Diener ist und warum das mein Problem ist. Dass ich gehen sollte und wenn ich, noch was sage schlägt, er mir ins Gesicht. Naja ich konnte nur sachlich bleiben und meinte weiterhin, dass dies ein Bus sei und es mein Problem ist, wenn ich deswegen mein Anschluss Zug verpassen würde & gehen tue ich schon mal gar nicht, da ich für diese Fahrt bezahlt habe. Er drehte sich darauf um, beschimpfte mich und fertig

Ist das euch schon mal passiert? Hab ich falsch gehandelt? Meiner Meinung nach ist das sein Job und man sollte sein Job richtig erledigen. Wenn ich in anderen Berufen mangelnde Leistung erbringe, dann werde ich natürlich aufgrund von diesen kritisiert. Ich arbeite neben meinem Studium als Kellner und muss auch oft lächeln und gut gelaunt wirken, egal wie es mir in diesem Moment geht. In letzter Zeit habe ich das Gefühl, das vor allem die Qualität von Busfahrten immer mehr abnimmt. Entweder halten sie nicht an der Haltestelle an oder sie fahren wie verrückte.

Eure Meinung würd mich wirklich interessieren. Bleibt bitte sachlich, danke:)

Antwort
von claushilbig, 20

Da gibt es zwei Seiten:

1. Die StVO - die sagt gar nichts dazu. Demnach kann ein Busfahrer, wie jeder andere Autofahrer auch, auch mal rechts ran fahren und mit einem Passanten sprechen.

2. Der Beförderungsauftrag: Demnach ist der Fahrer dazu aufgefordert, den Fahrplan möglichst gut einzuhalten. Das bedeutet, dass er vermeidbaren Verspätungen auch zu vermeiden hat - und vermeidbare Verfrühungen ebenfalls.

Die Frage ist jetzt,

a) wie der Fahrer im Fahrplan lag und

b) ob die Gespräche evtl. dienstlich von Belang waren.

ad a): Wenn der Fahrer "gut im Plan" war und abschätzen konnte, dass er z. B. keinen Anschlüsse verpassen würde, wären solche Verzögerungen akzeptabel - und falls er sogar vor dem Plan war, hätte er sogar sowieso irgendwo halten und warten müssen, damit er nicht zu früh an der nächsten Haltstelle abfährt, und dann kann er das auch in dieser Form tun.

ad b): Ich weiß natürlich nicht, worum es in den Gesprächen ging. Es kann aber durchaus sein, dass der "Bekannte" ein Kollege oder gar Vorgesetzter, mit dem der Fahrer noch irgendwelche dienstlichen Absprachen treffen musste - das kenne ich aus meiner eigenen Berufspraxis durchaus, dass mir z. B. Kollegen unterwegs einen geänderten Dienstplan übergeben und erläutert, oder irgendwelche kurzfristigen Umleitungen erklärt haben. In solchen Fällen wären die daraus entstehenden Verspätungen als unvermeidbar anzusehen und zu akzeptieren.


Wenn es aber tatsächlich "rein private" Gespräche waren und es hierdurch zu vermeidbaren, erheblichen Verspätungen kommt (und diese tatsächlich merkliche Folgen haben, wie z. B. das Verpassen von Anschlüssen), dann ist das m. E. nicht OK, und Du must das auch nicht akzeptieren.

Aber so oder so, also ob die Gespräche vertretbar waren oder nicht: Auf Deinen Hinweis hätte der Fahrer m. E. erheblich freundlicher reagieren sollen und müssen - selbst, wenn Dein Zuruf vielleicht nicht ganz so höflich war, wie Du ihn hier zitiert hast: für einen Ausschluss von der Beförderung (wozu der Fahrer unter gewissen Bedingungen durchaus berechtig ist!) reicht Dein berechtigter Einwand m. E. nicht, und gar Schläge androhen geht absolut gar nicht...

Leider weiß ich aber aus meiner eigenen Erfahrung als Busfahrer, dass es bei einigen Kollegen doch noch arg an der m. E. notwendigen "Dienstleister-Mentalität" fehlt :-(

Antwort
von exodus12, 48

Nein darf er nicht. Ich finde du hast richtig gehandelt! Und aussteigen würde ich da auch nicht. Mich wollten sie auch schon mal aus dem Bus rauswerfen aber wie du schon sagtest, wenn man bezahlt hat, hat man ein recht darauf auch zu fahren. Hat er dir wirklich gedroht? ich würde da ihrgendwo anrufen´, einmal weil er dir gedroht hat und zweitens weil er seinen Job nicht richtig gemacht hat. Vielleicht beim Bus unternehmen oder so...

Kommentar von DeDu89 ,

Er hat mir wirklich gedroht und seine Faust schon oben gehabt. Ich habe in dem Moment, obwohl ich ein Kopf größer bin, wirklich gedacht das ich mit einem blauen Auge nach Hause komme.

Kommentar von exodus12 ,

Dann würde ich wirklich ihrgendwo anrufen und mich beschweren! Es war ja dein gutes Recht!!!!

Kommentar von DeDu89 ,

Habe gerade eine Beschwerde an die MVG geschickt. Vielen Dank das ihr euch dazu geäußert habt. :)

Kommentar von claushilbig ,

wenn man bezahlt hat, hat man ein recht darauf auch zu fahren

Das ist nur bedingt richtig: Wer sich als Fahrgast "daneben benimmt" (d. h. sich nicht an die Beförderungsbedingungen hält), kann von der Fahrt ausgeschlossen (also rausgeworfen) werden, und hat dann auch keinen Anspruch auf Erstattung des Fahrpreises. Und die Entscheidung darüber obliegt dem Fahrpersonal.

Aber:

  1. Die Voraussetzungen dafür wären hier m. E. nicht gegeben
  2. Auf keinen Fall darf der Fahrer "selber Hand anlegen", wenn der Fahrgast sich weigert, das Fahrzeug zu verlassen. Er muss dann die Polizei rufen und den Fahrgast "entfernen lassen".
Antwort
von profile1, 46

Er hat auf jeden Fall nicht richtig gehandelt. Wie du sagtest es ist sein Job und seine Aufgabe andere Leute pünktlich irgendwo hinzufahren. Das was er getan hat ging gar nicht wenn sowas dir öfters passiert würde ich mich an deiner Stelle an der Firma (?) beschweren. 

Antwort
von XLeseratteX, 42

Wenn man logisch darüber nachdenkt hat der Busfahrer genau wie jeder andere seine Arbeit zu erledigen. Er kann gerne in seiner Pause mit Bekannten quatschen aber nicht anhalten, während er noch Fahrgäste hat.
Er muss seine Tour durchziehen.

Du kannst und solltest Dich bei dem Chef beschweren. Oder ihn wegen Drohung und Beleidigung anzeigen. Einfach um ihm zu zeigen das er Respekt zu haben hat. Wenn er immer so reagiert ist er nicht gesellschaftsfähig und sollte sich nach einen anderen Beruf umsehen!

Du hast da jedenfalls nicht falsch gehandelt. Du hast ihn auf eine Tatsache angesprochen. Seine Reaktion darauf war mehr als falsch und womit er sich da rechtfertigen wollen würde, würde mich sehr interessieren.

Kommentar von DeDu89 ,

Ich möchte niemanden den Job kosten. Die Reaktion von ihm war, wie ich in den Kommentaren entnehmen kann, sicherlich falsch. Aber ich kenne seine Familien Situation nicht und möchte nicht eine weitere Person auf die Straße bringen. Ich wollte mich bloß vergewissern, ob meine Reaktion nicht etwas zu stürmisch war.

Kommentar von exodus12 ,

Nein war sie nicht!

Kommentar von XLeseratteX ,

Nein war sie nicht.
Aber wenn alle so denken würden wie Du, hätten wir ein großes Problem mit der Kriminalität.
Selbst wenn er eine Familie hat, wäre das kein Grund so respektlos und aggressiv zu werden.
Dem nächsten schlägt er womöglich noch ins Gesicht.

Kommentar von DeDu89 ,

Du hast Recht, meine Freundin stimmt dir zu. Ich habe ihn jetzt gemeldet und hoffe auf eine Besserung im Busverkehr. Danke :)

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