Das 1&1 Prinzip.... Lach?

Hallo habe am 18.01.2018 um 12 Uhr das IPhone X Bestellt ( in der Bestellung stand...

Versand-----------------------------------------------------------------------1  Versandkosten   Ihre Zustellung erfolgt über Hermes.                                                      0,- EUR  einmalig1  1&1 Premium-Lieferservice   Ihr Paket wird am 19.01.2018 zugestellt.                                                      0,- EUR  einmalig

Jetzt steht bei Hermes im Status das....

20.01.201809:15:01Die Sendung ist bisher nicht am Hermes Verteilzentrum STUTTGART eingetroffen.18.01.201814:03:14Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet.

Laut 1&1 wurde das Paket am 18.01 an Hermes abgegeben und Hermes sagt Sie haben noch kein Paket von 1&1 bekommen... Was ist das für ein Saftladen... hat jemand einen Tipp was ich jetzt tun kann ?. Wenn ich bei 1&1 anrufe heißt es nur Rufen Sie am Montag nochmal an..... Toll

5 Antworten

BalZakBarsoom

20.01.2018, 12:00

Das kann genau so gut bei Hermes liegen.

Und da heute SAMSTAG ist, wirst du wohl oder übel bis Montag warten müssen.

Was sollen wir jetzt tun? Es ist WOCHENENDE! WEDER bei Hermes, NOCH bei 1&1 fährt jetzt exrtra für dich wer ins Büro/Verteilzentrum, um dein Paket zu suchen.

Es komtm häufig vor, das die Versandanzeigen nicht stimmen.

Ic hab selbst schon Nachrichten bekommen, das meine Sendung zum Verteilzentrum unterwegs sein soll, dabei war es längst bei mir!

SandyDM

20.01.2018, 11:40

Dann schick es ungeöffnet zurück wenns kommt

SPD10Prozent

20.01.2018, 11:39

wird sich schon ergeben und dein paketli kommen

Ireeb

20.01.2018, 12:35

Das funktioniert bei jeder einzelnen Bestellung so. 1&1 bezahlt Hermes, und sagt ihnen, dass es ein Paket bei 1&1 abzuholen gibt. Diese Bestellung passiert automatisiert und gleichzeitig bekommst du eine E-Mail, dass es mit dem Versand losgeht. Sobald Hermes das nächste Mal planmäßig bei 1&1 die Pakete abholt (denn die holen sie immer zu bestimmten Zeiten und Terminen ab, wäre ja sinnlos für jedes einzelne Paket loszufahren), wird das auch so im System angezeigt.

Das ist der ganz normale Lauf der Dinge, aber wenn man sich für ein iPhone X entscheidet, heißt das sowieso schon, dass man etwas nicht verstanden hat.