Hermes Sendung wird an den Versender zurückgeführt?
Hallo,
Ich habe den Zustelltag von 2 meiner Hermes Sendungen geändert. Nun steht bei einem der Pakete, das eigentlich auch auf den 21.12.2021 umgeleitet wurde, das es an den Versender zurückgeschickt wird. Ist das ein Fehler in der Sendungsverfolgung, oder was ist da los? Bei der anderen Sendung heißt es ganz normal, dass sie im Verteilzentrum aufbewahrt wird. Eine weitere Sendung habe ich vor 2 Tagen frühmorgens kurz vor dem Status "in Zustellung" an einen Paket-Shop umgeleitet. Daraufhin wurde das Paket am Folgetag zurück an das zuständige Verteilzentrum geschickt. Das Paket kam heute auch in dem Hermed-Shop an. Es handelt sich um Sendungen von Otto.de
2 Antworten
- Ruf mal bei Hermes an und frag nach, warum die Sendung zurück an den Absender geschickt wird. Telefon: 040 593 551 111
- Hatte ich letzte Woche auch mal, da konnte ich die Sendung von DocMorris nicht mehr, wie sonst immer, in meiner Garage abstellen lassen. Ich musste die Sendung zum Hermes-Paketshop umleiten lassen. Vor Weihnachten geht hier scheinbar doch einiges schief...
Naja du darfst dich nicht wundern wenn man so knapp vor Weihnachten noch Sendungen umleitet und ändert.. da muss ja was schiefgehen^^ die Paketdienste sind heillos überlastet.
Sprich, das Ding geht zurück zum Absender.
Weil?
Was erwartest du? Ich hab dir gesagt, dass dein Paket zurück zum Absender geht. So ist es nunmal.
Ich verstehe allerdings nicht, warum du nicht auf die Idee kommst beim Kundendienst anzurufen. Eventuell kann man noch was retten.
Zum Absender geht nur etwas zurück, wenn es die falsche Adresse ist oder etwas beschäftigt wurde. Ich habe 10 DHL Sendungen ebenfalls auf den Montag umgeleitet - problemlos.
Ich habe dir auch bereits erklärt, dass die Paketdienste aktuell komplett überlastet sind. Es ist daher ein Fehler passiert. Das Paket geht zurück zum Absender.
Ich arbeite im Versand und verschicke seit über 10 Jahren täglich viele Pakete mit den unterschiedlichen Diensten.
Dumme und unnötige Antwort.