Bankomatkarte entsperren?
Hallo, ich bin dumm!
Hab drei mal bei meiner Bankomatkarte die PIN falsche eingegeben, die bucht jetzt nicht mehr ab. Ich bin bei der Raiffeisen Bank und habe dort ein Jugendkonto.
Laut Online-Banking ist der Status der Karte noch aktiv, beim Versuch jedoch am Automaten etwas abzuheben erkennt er die (nun richtig eingegebene) PIN an, sagt aber kurz vor rausgabe des Geldes, das irgendwas halt nicht funktioniert und man es später nochmal versuchen soll.
Wie gesagt, Kartenstatus auf der Mein ELBA Seite gilt als Aktiv.
Was soll ich nun machenb um wiexer ganz normalen Zugriff zu haben?? Nochmals erwähnt: Es handelt sich um ein Jugendkonto.
Danke im Vorraus!
6 Antworten
Deine drei Fehlversuche sind auf der Karte gespeichert. Du musst zur Bank, damit der Fehlbedienungszähler wieder zurückgesetzt wird. Du kannst auch anrufen.
Da musst Du wohl mit Ausweiß in eine Filiale.
Die denkt natürlich, das Deine Karte gestolen wurde.
Dasist zu Deiner eigenen Sicherheit, damit Dein Konto nicht abgereumt. Die Raifeisen past also auf, das Dir nichts gestolen wird.
Vieleicht geht es auch übers Netz. Auf der Seite gibt es sicher einen Link "Passwort vergessen." mit etwas Glück kannst Du die alte Karte behalten und bekommst ein neues PW via Mail-
Mario
Du musst zur Bank oder anrufen. Die werden Sie wieder zurück setzen.
Bei der Bank vorbeigehen, die können das zurücksetzen.
Ruf bei deiner Bank an.