Hallo,
ich habe bei Amazon ein Päckchen bestellt, das angeblich gestern an mich (nennen wir mich mal Herr Müller) zugestellt wurde. Ich war allerdings den gesamten Tag über da, bei mir wurde nicht geklingelt, ich sah den UPS-Lieferanten auch vorbeifahren. Weder wurde ein Zettel hinterlegt noch hatte einer der üblichen Nachbarn mein Päckchen. Im Internet stand, das Päckchen sei i.A. Schmidt (Name geändert) angenommen worden.
Nun hatte ich das Glück, dass mir derselbe UPS-Lieferant heute noch ein Päckchen liefern musste und ich sprach ihn auf den Verlust an. Er entschuldigte sich und sagte mir, er könne sich an das Päckchen erinnern, das habe er bei Hausnummer 36 statt 26 abgegeben, weil da gerade jemand mit Namen Müller zu Gast gewesen sei. Mein Päckchen läge also dort.
Super, dachte ich, ging rüber, war aber keiner da. Das Haus ist relativ neu, kein Namensschild, keine Klingel. Also hinterlegte ich einen Zettel im Briefkasten, schilderte darauf den Sachverhalt und bat, mich auf dem Festnetz oder dem Handy anzurufen, damit ich mein Päckchen abholen kann.
Was mache ich allerdings, wenn der besagte Nachbar auf den Zettel nicht reagiert und weiterhin nicht daheim anzutreffen ist oder nichts von einem Päckchen wissen will? Ich frage das deshalb jetzt schon "zur Vorsorge", weil ich im Internet zu ähnlichen Fällen von einer 7-Tage-Frist gelesen habe, während der ich mich bei wem-auch-immer schriftlich beschweren muss. Daher wäre eine schnelle Antwort in dem Fall nötig.
Ich rechne auch schon damit, da es schon sehr verdächtig ist, dass eine Familie mit einem deutlich anderen Namen als ich ein Päckchen annimmt, das klar nicht an sie addressiert ist, mit der Begründung, es sei für ihren BESUCH. Außerdem ist das ganze jetzt schon einen Tag her und als guter Nachbar läuft man die 100m rüber und gibt mir das Päckchen, es war immer jemand da. Daher rechne ich wie gesagt schon mit einem Diebstahl, auch wenn das Päckchen "nur" einen Warenwert von 50€ hat.