ich habe ein kaputtes kabelmodem von kabel deutschland. ich habe die hotline angerufen und mir wurde gesagt, dass am montag ein techniker vorbeikommt und sich das anguckt und dass mich das nichts kostet, solange ich nicht schuld an dem schaden bin (gerät hat nach stromausfall nicht mehr funktioniert). im internet habe ich jetzt aber gelesen, dass von vielen trotzdem 99€ für den service verlangt wurde. ich bin jetzt etwas nervös, weil ich mir das nicht leisten könnte. hat jemand vielleicht erfahrungen damit, oder kann mir sagen, was ich tun soll, wenn geld von mir verlangt wird?
Kostet ein von Kabel Deutschland beauftragter Techniker etwas?
Technik,
Kabel Deutschland
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