Auf dem Acer-Laptop eines Schülers, auf dem Windows 10 Home installiert ist, hat sich ein Problem verschärft, dass den Laptop unbedienbar macht: Zuerst poppten einige Minuten nach Inbetriebnahme nur einzelne 1,5 cm große transparente Kreise auf (Nur der Kreisrand ist sichtbar.) und jeder Kreis klickte auf den Punkt des Bildschirms, wo er erschien. Jetzt, einen Monat später, erscheinen fast überall auf dem Display ca. fünf und mehr dieser Kreise (gelegentlich sind auch Quadrate darunter) pro Sekunde. Jedes Erscheinen bedeutet einen Klick und so werden nicht nur fortwährend die auf dem Desktop sichtbaren Programme angeklickt und gestartet, sondern auch innerhalb dieser Programme dann unkontrolliert Funktionen angeklickt und ausgeführt. Das Starten der Einstellungen/Systemsteuerung gestaltet sich jedesmal zu einer riskanten Aktion, da die Gefahr besteht, dass das Phänomen Änderungen am System vornimmt. Alle paar Tage ausgeführte Scans mit Virenscannern haben zwar "Potentiell unerwünschte Programme" in Quarantäne geschoben, aber die lästigen Kreise nicht beseitigt. Im jetzigen Zustand ist der Laptop nicht mehr benutzbar.
Das Problem an sich ist im Web zwar schon beschrieben worden (aber selten), nicht jedoch seine Lösung. Wer weiß Rat?