Hallo,
also wir haben 4 Dachfenster von Heim&Haus gekauft und von deren Monteur installieren lassen.
Nach 3x nachbessern weil undicht (nachweislich Produktionsfehler) waren die Fenster endlich dicht - den entstandenen Schaden an den Deckenpaneelen wollte H&H nicht bezahlen und die Mitarbeiter wollten vor Gericht ihr Glück versuchen. Eine direkte Anfrage beim Geschäftsführer ergab eine aussergerichtliche Einigung.
Jetzt nach 4 Jahren stellen wir fest, dass die super duper KfW förderfähigen 3-fach verglasten Dachfenster Wasser zwischen den 3 Scheiben haben, also Wasser oder Kondenswasser innerhalb des Scheibensystems also undicht und die Dämmung ??? - pech eben nach 4 Jaheren, leider ausserhalb der drei Jahre Garantie...
Nie wieder solche Ramsch-Dachfenster - eine Schande für deutsche Qualität, einfach zum fremdschämen!!!
So einen Mist gibt es bei Velux definitiv nicht!