Firma Heim & Haus....wer kennt diese und hat Erfahrungen gemacht?
Hi, wir benötigenein neues Dachfenster...., in der Stadt war ein Stand mit dieser o.g. Firma Heim & Haus....diese haben wir uns angeschaut. Daraufhin wurden wir von einem Mitarbeiter angesprochen, er hat uns das Dachfenster vorgeführt und so weiter.
Schön und gut. Wir vereinbarten einen Termin, er kam noch am selben Tag zu uns und guckte das zu ersetzende Dachfenster an. Dann sagte er - der muss raus, drückte mit dem Daumen gegen die Scheibe (es gab leicht nach), das wäre ganz schlecht blubberblubber
dann wollte er die anderen Dachfenster sehen....alle ganz schlecht weil sie eben dem Druck gegen die Scheibe minimal nachgegeben haben...., alle müssen ausgetauscht werden.
Dann ratzfatz machte er einen Kostenvoranschlag für 3!! Dachfenster und nun kam es ich kann Ihnen einen Superduper-Sonderpreis machen...alles zusammen für nur.....
ich habe mindestens 5x gesagt, bitte nur für ein Fenster, er hörte nicht zu. Dann schwupp hatte er es unterschriftsreif und ich sagte nochmal ein Fenster!°
Ja aber dann kann ich Ihnen diesen tollen Sonderpreis nicht machen ....,
so dann sagte ich zu ihm. Lassen Sie die Unterlagen da, ich melde mich noch diese Woche.
Nun, ich denke, diese Verkäufer arbeiten auf Provisionsbasis, anders kann ich mir ein solches Verkaufsgebaren nicht erklären und das hat mich abgestoßen.
Wer hat Erfahrungen mit dieser Firma gemacht? Seriös, sauber, gut??
Danke sehr!
24 Antworten
Wir haben bei Heim + Haus Dachfenster mit Rolladen und Insektenschutz gekauft. Seriös würde ich jetzt bestätigen, alles hat gut geklappt und nach sauberer und guter Montage haben wir normal bezahlt. Es gab also auch nichts mit Vorkasse oder was man sonst so unter "unseriös" verstehen würde. Die Sachen sind jetzt gut 1 Woche drin, also haben wir keine Langzeiterfahrungen. Aber alles macht einen soliden Eindruck und ein richtiger Dachdecker hat die Fenster auch montiert. Also keine Billigarbeitskräfte oder so. Wenn alles so über Jahre bleibt, kann man nicht abraten.
Sehr geehrter ItalianoPower,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Denn Sie stehen im Mittelpunkt all unserer Bemühungen.
Sollte Sie uns brauchen zögern Sie bitte nicht, mit uns in Kontakt zu treten. Unter kundenzufriedenheit@heimhaus.de stehen Ihnen unsere Mitarbeiter jederzeit zur Verfügung. Im Namen unserer Geschäftsführung danken wir Ihnen herzlich für Ihr Lob. Wir haben uns sehr darüber gefreut!
Herzliche Grüße! Ihre Firma HEIM & HAUS
Klinkenputzer halt. Die sind wie diese Vorwerkler. Wobei man schon sagen kann, dass auch ein Vorwerkstaubsauger deutlich besser ist als andere. Wenn man das nötige Kleingeld ausgeben möchte um einen Staubsauger nicht alle paar Jahre neu kaufen zu müssen. Von daher, wenn es deren Vertriebsweg ist...die Jungs und Mädels von Haus und Heim klingeln bei uns auch alle paar Monate. Sind aber immer recht freundlich. Deren Job möchte ich net machen. Aber Negatives können wir nicht sagen. Die Beratung war auch gut. Bei uns scheiterte der Kauf damals daran, dass wir die alte Markise meiner Eltern geschenkt bekommen haben und die auch passte. Aber in der Nachbarschaft haben die schon viel gearbeitet.
Hallo meine Lieben,
wir haben eine Markise gekauft für knapp 2.000€ und bereits nach einem Jahr ist das Tuch sehr faltig geworden, also es sieht wirklich nicht mehr schön aus, obwohl diese nur einen Sommer genutzt wurde. Als Antwort auf unsere Beschwerde haben wir die Information erhalten, das dies nach nachlassung der Imprägnierung ganz normal ist.. unsere Beschwerde wird nicht weiter bearbeitet obwohl wir viel Geld für gedachte gute Qualität erhofft haben. Dabei ist die Qualität noch schlechter als bei IKEA also würde ich raten die Finger von Heim&Haus zu lassen. Im Umkreis unseres Ortes gibt es sehr viele Beschwerden, leider haben wir das erst zu spät erfahren.
Sehr unseriöse Firma : Der Kundenberater hat den Auftrag entgegengenommen und angekündigt, dass ein
Techniker das genaue Aufmass der Markise nimmt. Dazu von mir angebotene
Termine wurden nicht wahrgenommen. Stattdessen wurde die Markise auf
Augenmass (!!!) produziert und zu kurz (über die Terrassenfront) montiert.
Die Reklamation von mir wurde ignoriert und wir einigten uns darauf, dass
ich statt dem Rückbau den halben Preis zahle. Nun fordern sie per
Rechtsanwalt 3 Monate später die andere Hälfte des Rechnungsbetrages doch
ein. Von diesem Unternehmen ist dringend abzuraten!!!
Diese Seite habe ich schon längst gelesen...ich wollte Erfahrungen von den Usern hier! Von GF. Danke