Versprechen sind ja immer so eine Sache, von denen ich eigentlich auch nicht mehr versuche mich so leicht blenden zu lassen. Als ich aber vor Kurzem ein Problem mit meinem Profil hatte, hat man sich so große Mühe um meine Anfrage gegeben, sodass wir das Problem dann auch gemeinsam lösen konnten. Ich kann also mit absoluter Überzeugung sagen, dass hier auf guten Kundenservice wirklich viel Wert gelegt wird.

Aktuell reformieren die bei uns ein wenig und man merkt schon einige deutliche Unterschiede - im Positiven

Domi und auch die Mitarbeiter haben auf mich einen sehr guten Eindruck gemacht. Der Service war exzellent und sehr höflich. Wir waren auch von der Wertigkeit überzegt und denken auch, dass wir den Kauf vollenden werden.

Also uns gefällt es sehr gut. Das Paket bietet einige verschiedene Vorteile, die sich teilweise auch sehr gut ergänzen.

Früher war ich immer Team physische Bücher, aber je mehr man dann hat und lesen will, umso unpraktischer wird das alles. Du brauchst super viel Platz und du musst die halt auch immer erst einzeln kaufen. Online kaufen mag ich nicht, da die Bücher bisher immer kaputt ankamen, also muss ich in die Stadt fahren. Gerade auch im Thema Umweltschutz sind digitale Bücher einfach besser und ich kann mich zwischendurch für ein neues Buch entscheiden. Bei Filmen und Serien gibt es das Streamingthema ja schon lange, warum also nicht auch auf eine Datenbank an digitalen Büchern umsteigen. So habe ich dann den Weg zu Flixbooks gefunden und lese seitdem auch dort.

Wir sind seit März Kunden und finden den Service gut. Auf Nachfragen wird schnell und ausführlich geantwortet und man kann immer jemanden erreichen.

Kommt halt drauf an wo du jetzt gerade bist, aber vom Service her würde ich schon "ja" sagen. Der Gewinn-Kontor bringt schon seine ganz eigenen Vorteile mit sich, die ich so wo anders noch nicht gesehen habe.

Die genügt. Einfach ein paar Worte dazu und dann löschen die das auch anstandslos.

Der Support meldet sich in der Regel relativ schnell, auch bei Kündigung.