ist klar gesetzlich geregelt. Natürlich haben Sie Anspruch auf Ihre gesetzliche Gewährleistung. Wenn die Patrone schon defekt war, als Sie diese gekauft haben, muss der Händler (egal ob Online oder im Fachgeschäft) umtauschen. Wenn die Patrone einfach nur die falsche ist, dann ist die Frage, ob Sie falsch beraten wurden, oder ob Sie auf dem Mediamarktregal einfach nur nach der falschen Patrone gegriffen haben. Hier haben Sie kein Recht auf Umtausch, da die Patrone ja funktionstüchtig ist - nur eben nicht für Ihren Drucker geeignet ist. Wenn Sie falsch beraten wurden, ist das natürlich schwierig nachzuweisen. Hier hilft dann nur darauf zu hoffen, dass sich der Laden kulant zeigt - und sollte er nicht, dann machen Sie künftig einen Bogen um diesen Laden und empfehlen Ihren Freundeskreis Ihre Patrone wo anders zu kaufen.
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egal ob original oder rebuilt: Der Fehler liegt hier vermutlich am Tonerchip. Der ist vermutlich beschädigt.
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