Ich habe vor ein paar Wochen ein Handy + Hülle bestellt, direkt bei Amazon.de und nicht über einen Drittanbieter. Die Hülle kam früh an, aber beim Handy steht immer noch Lieferung am 24.9.-28.10. Da mir das zu spät ist, wollte ich den Artikel stornieren. Aber jetzt steht da das der Artikel nicht storniert werden kann.
Begründung: Da dieser Artikel Teil einer Werbeaktion ist, zu der weitere Artikel Ihrer Bestellung gehören, kann er momentan nicht storniert werden. Weitere Informationen erhalten Sie von unserem Kundenservice.
Wenn ich auf den Kundenservice Link klicke kommt nur meine Bestellübersicht??
Kann mir da jemand helfen? Ich hätte das Handy bereits woanders bestellt darum ist es mir wichtig das die Stornierung klappt.