Hallo Zusammen
Habe zwei ausgeschriebene Stellen gefunden.
Call Agent für ein Telekomunikationsunternehmen im Bereich Technische Störungen
- Entgegennahme telefonischer Kundenanfragen.
- Produkt und Kaufberatung
- Störungsanalyse und erstellen von Tickets
oder
Sachbearbeiter Kundenservice Finanzabteilung / Schriftbearbeitung
- Bearbeiten von eingehenden Kundenanfragen vorwiegend via WebChat und WhatsApp.
- Bearbeiten von Rechnungsanfragen
- Erstellen von Abzahlungsvereinnarungen und Entsperrungen.
Welche Stelle würdet Ihr eher nehmen? Ist die 2. Stelle auch ein Call Center job?