Retoure bei DHL Postbote abgegeben aber laut der Firma bei der ich bestellt habe wurde das Paket nicht online registriert, was tun?
Hallo, ich habe ein sehr kniffliges Problem. vor über einer Woche bin ich zu einer Packstation von DHL um eine Retoure abzuschicken. der Postbote war jedoch gerade dabei die Pakete von der Packstation auszuladen und meinte dies würde noch eine Weile dauern. Er bot mir an mein Paket abzustellen und er würde es gleich mitnehmen. Er sagte allerdings dass er mir keine Quittung ausstellen kann und ich hatte nicht die Zeit um eine dreiviertelstunde zu warten und war einverstanden (total bescheuert) ich habe bei Asos bestellt und dazu auch den beigelegten Retourenschein benutzt. Normalerweise müsste die Rücksendung bei Asos registriert werden sobald der Postbote das Paket einscannt. Das ist nun über eine Woche her und laut ASOS wurde noch nichts registriert. Jetzt habe ich furchtbare Angst, dass der Postbote mein Paket hat "mitgehen lassen" und ich habe keinen Beweis um zu zeigen, dass ich das Paket abgeschickt habe. Ich habe für über 300€ bestellt, das ist eine Menge Geld für mich! Hat jemand eine Idee??