Wie kann ich mich EFFEKTIV über DHL beschweren?

Hallo...

wie man ja recht oft liest gibt es mit der DHL so einige Probleme. Seit kurzem häuft sich bei die Zahl der Frechheiten:

Angefangen hat alles damit, dass mein Zusteller nicht mehr bei mir geklingelt hat und einfach nur einen Abholzettel einwarf. Als ich zuletzt mein Paket abholen wollte, hatte der Zusteller es drei Tage hinterienander nicht geschafft es in der benannten Filiale abzuliefern. Ich habe mich daraufhin bei DHL beschweren wollen und nach einer halben Stunde in der Warteschleife beschlossen eine Mil zu schreiben. Die wurde mit einem "tut uns leid wir werden uns darum kümmern" beantwortet aber das dicke Ende kommt noch: Sei ich mich nun beschwert habe, werde ich von DHL nun garnichtmehr beliefert. In der Sendungsverfolgun wird angegeben ich sei benachrichtigt worden, was nicht der Fall ist, und der Bote bringt mir garnix mehr. Ich hatte etwas bei Amazon Prime bestellt und erwartet, dass es am nächsten Tag eintreffen sollte - und? - nix! Kein Paket, kein Zettel garnix. Und ich war den gesamten Tag zuhause. Ich habe zig Mails geschrieben und wurde einmal darüber aufgeklärt, welche Leistungen Amazon anbietet - was hat das bitte mit dem ausbleibenden Service von DHL zu tun? -

Hat jemand vielleicht ähnliche Erfahrungen oder kann mir sagen wo ich mich beschweren kann, wo man nicht über vollkommen unsinniges aufgeklärt wird und am Ende nix passiert? Ich bin mittlerweile stink sauer auf die Mitarbeiter von DHL und würde meinem Unmut gerne mal freien Lauf lassen....und zwar so, dass das mal bei den richtigen ankommt!!!

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Hallo :)

Kommt vielleicht ein bisschen spät, aber ich denke es werden sich noch viele dort beschweren wollen (;

Ich hatte jetzt auch soo viele Probleme mit der DHL -.- also hatte ich mich beschwert und zwar direkt im Hauptsitz in Bonn. Die e-mail war "impressum.paket@dhl.com". Nach 2 Tagen kam dann eine Antwort. Die Dame, die diese schrieb, schien sehr nett zu sein. Aufjedenfall sollte ich meine senungsnummer schreiben, damit die den zuständigen postboten finden. Seitdem habe ich keine Probleme mehr mit der DHL ^^ Die pakete kommen Pünktlich und der nette Herr klingelt sogar, anstatt nur nen zettel rein zu werfen :)

LG

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oh ja das kenne ich.. Meine hat ihre schlechte laune auch immer an uns ausgelassen und immer rumgeschrien und nichs hat ihr gepasst. hab mir aber immerwieder gesagt das wird schon wieder. Turniere hatte ich auch immer gewonnen aber in den reitstunden hatte sie nur rumgemotzt. Irgendwann hats mir dann aber doch gereicht und hab gesagt ich komme nie wieder.

Aber überleg dir das gut und vllt rede vorher mal mit der lehrerin, denn ich bereue meine entscheidung. Ich vermisse mein reitpferd so sehr und allgemein das reiten, denn meine mutter wollte nicht das ich woanders anfange.. Also bitte sprich mit deiner lehrerin und versuch eine lösung zu finden..

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kann vieles sein. Vielleicht meint er das du selbstbewusst und elegant wirkstoder aber auch das du arogant und von oben herabblickend bist. Aber wenn er sagt er mag dieses autreten würde ich mal denken, dass er das positive meint :)

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