Hi,
Es gibt drei Varianten
- Per Post
- Per Fax
- Per Telefon
Per Post
Du must einen unterschriebenen Brief an eine kontoführende Postbank schicken. Aktuell gibt es hier zwei Adressen
- Postbank München
- Bayerstr. 49
- 80335 München
und
- Postbank Hamburg
- Überseering 26
- 22297 Hamburg
In dem Brief schreibst du ganz einfach "Ich brauche eine neue PIN für mein Konto mit der Nummer XYZ. Name, Datum, Unterschrift"
Per Fax
Du schickst ein Fax mit ungefähr folgendem Inhalt "Ich brauche eine neue PIN für mein Konto mit der Nummer XYZ. Name, Datum, Unterschrift" an die Nummer
0228 5500 5515
Per Telefon
Wenn du eine Telefonbanking-PIN hast, dann kannst du bei der Postbank unter 0228 5500 5500 anrufen und dein Konto entsperren lassen.
Quelle: https://antworten.postbank.de/frage/was-mache-ich-wenn-meine-pin--mein-passwort-gesperrt-ist-84231.html
cheers,
Pumukelein