Alle Daten weg nach Laptop Reparatur + viele Kratzer. Was tun?

Hallo Leute,

ich versuche mich kurz zu fassen. Nach 3 Monaten Benutzung ging mein Laptop von Lenovo kaputt. Der Bildschirm blieb schwarz. Da auf dem Gerät 1 Jahr Garantie ist, habe ich es eingeschickt und heute nach 4 Wochen Warten zurückbekommen.

Nach der Freude sofort die Enttäuschung: Das Paket war schon völlig kaputt und nach dem Auspacken des Laptops, sah ich sofort mehrere Kratzer an Ecken und auf der Front. Beim Anschalten stellte sich heraus, dass der Laptop zurückgesetzt wurde und so alle Daten gelöscht wurden.

Vor dem Einschicken hatte ich keine Möglichkeit die Daten zu sichern, da ich wegen des Defekts den Laptop gar nicht in Betrieb nehmen konnte. Auf dem Laptop waren wichtige Programme und Projekte für die Universität.

Nun meine Frage(n):

  1. Habe ich einen Anspruch auf Entschädigung wegen des Datenverlusts?

  2. Wie ist es mit den Kratzern? Ich habe vor dem Einschicken extra Bilder vom Laptop gemacht, auf denen die Kratzer noch nicht da waren. Ich müsste doch deshalb eigentlich einen Anspruch auf eine Reparatur der Kratzer haben, oder nicht?

  3. Wenn ich den Laptop erneut zur Reparatur der Kratzer einschicke, kann ich eine Frist setzen, damit es diesmal schneller repariert wird, da ich den Laptop dringend für die Uni benötige?

  4. Kann ich mir auch einen Teil des Kaufpreises rückerstatten lassen, weil ich keine Lust mehr auf die ganze Herumschickerei habe?

Vielen Dank für Eure Antworten :)

PS: Finger weg von Lenovo!

...zur Frage

Bei allen elektronischen Geräten werden beim einschicken zurückgesetzt so steht es auch in dem Garantie Schein. Die kratzter müssen sie entweder reparieren oder einen anderen Laptop dir geben. Kannst du bezeugen das die Kratzer davor noch nicht dawaren ansonsten hast du pech. Denn normalerweise fotografiert man den Gegenstand vevor er eingeschickt wird um evtl Schäden zu bezeugen.

...zur Antwort

Hallo es kann gut sein, dass das Holz arbeitet also bei verschieden Temperaturen sich ausdeht oder einzieht. Warum es erst jetzt so ist kann daran liegen dass das Holz feucht geworden ist. 😀

...zur Antwort

Ja genau hab auch eins funktioniert eigentlich immer auch an den verschiedenen PC und Laptops man muss eben manchmal die Steuerung umstellen also damit die Funktionen vom Lenkrad richtig zum Spiel passen. :D

...zur Antwort

Sobald wieder Sonne drauf scheint beginnt auch wieder die Fotosynthese und der Rasen sollt wieder grün werden wenn nicht dann könnte man ihn düngen aber Vorsicht nicht mit normalen Dünger sondern mit Rasendünger oder Dünger aus Kalk :D

...zur Antwort
Weitere Inhalte können nur Nutzer sehen, die bei uns eingeloggt sind.