Hi!
Und zwar geht es darum, dass ich mir am 24.08. Schuhe bei Zalanod bestellt habe die auf einen ungewöhnlich niedrigen Preis runtergesetzt waren. Da habe ich mich direkt sehr gefreut und gleich ein Paar bestellt. Nun aber habe ich gestern per Mail die Nachricht erhalten> Sehr geehrte Frau XXX,
bei Ihrer letzten Bestellung ist uns leider ein Fehler unterlaufen.
Ihnen ist wahrscheinlich aufgefallen, dass Ihnen Artikel zu dem ungewöhnlichen
Preis in Höhe von 49,95 EURO angeboten wurden.
Dies beruht auf einem Softwarefehler, wodurch Artikel in Ihrer Bestellung
irrtümlich mit dem falschen Preis ausgezeichnet wurden. Der Verkauf dieser Artikel
zu einem Preis von 49,95 EUR war von uns nicht beabsichtigt.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir an dem Vertrag mit Ihnen nicht
festhalten können und die gesamte Bestellung wegen dieses Irrtums anfechten. Die
Waren Ihrer letzten Bestellung sind damit storniert und werden nicht ausgeliefert.
Selbstverständlich besteht für Sie bezüglich dieser Artikel keine
Zahlungsverpflichtung.
Vereinzelt kann es vorkommen, dass wir Bestellungen nicht mehr aufhalten konnten
und diese an Sie ausgeliefert werden. In diesem Fall bitten wir Sie, die Waren
umgehend mittels des Zalando-Retourenaufklebers kostenlos an uns zurück zu senden.
Vorsorglich weisen wir darauf hin, dass Sie aufgrund des nichtigen Kaufvertrags
nicht berechtigt sind, die Ware zu behalten.
mit besten Grüßen
Kai Treib
--
Zalando GmbH
Sonnenburger Str. 73
10437 Berlin
Postanschrift:
Zalando GmbH
11501 Berlin
Stimmt das? Ich habe heute eine Versandbestätigung von Zalando erhalten und die Schuhe werden wohl in den nächsten Tagen eintreffe? Muss ich sie zurück schicken? Ich meine ich habe einen Kaufvertrag in höhe von 49,90 abgeschlossen und nun will ich auch meien Ware behalten. Kann ich ja nicht wissen, dass ein Softwarefehler vorlag, oder? Was sagt ihr? Kann ich? Und was wäre wenn ich sie behalten würde?