Hallo aileen765,
um dein Netflix-Abo zu kündigen, musst du dich am besten bei Netflix mit deinem Account im Webbrowser anmelden.
Dann wählst du dein Profil aus und gehst oben rechts mit der Maus auf dem Bild deines Profils. Dort erscheint ein Menü. Dann gehst du auf "Konto".
Dann dürftest du ungefähr oben rechts den Button "Mitgliedschaft kündigen" sehen.
Hoffe ich konnte dir helfen :D