Facebook kümmert sich 0 um gehackte Accounts?
Hi,
mein cousins Facebook Account wurde gehackt und die email, Passwort usw ausgetauscht.
Er hat keine Möglichkeit mehr sich anzumelden, weil die einzige Möglichkeit das Passwort zurückzusetzen mit der Hacker Email ist und auf die hat er natürlich keinen Zugriff.
Der Support sagt man solle das mit der letzten Email von Facebook machen, aber über diesen Button gehts genau so wenig und jetzt kommt nur noch "da können wir auch nicht helfen" vom support.
Auf Facebook.com/hacked heißt es man kann sich mit dort mit einem alten Passwort anmelden und das Kennwort zurücksetzen, aber das geht auch wieder nur mit der Hacker Mail.
Ich bin schon seit jahren nicht mehr auf Facebook, deswegen die Frage ob jemand schon das selbe Problem hatte und ob es geschafft wurde den Account zurück zu bekommen.