Hallo Ihr Lieben, Ich habe gestern für meine Eltern 2 Aufladekarte von Saturn gekauft, da Sie die Simkarten von Saturn benutzen. Habe an der Kasse auch extra nachgefragt, ob das Guthaben für alle Saturn Simkarten einzulösen ist. Bei meinen Eltern angekommen habe ich versucht das Guthaben einzulösen, dies hat jedoch nicht funktioniert. Ich habe es über die Seite von Saturn, SMS und Anruf probiert, aber immer heißt es die Aufladenummer ist ungültig. Ich hab schon tausend mal kontrolliert, ob ich die Zahlen auch richtig eingetippt habe, leider ohne Erfolg. Auf dem Kassenbeleg steht auch kein anderer Anbieter, sodass ich mich auch da nicht geirrt habe. Eigendich werden Aufladekarte nicht gerne zurückgenommen, aber wenn die Aufladenummer defekt ist, müsste doch was zu tun sein, oder was meint Ihr?
