Habe am 04.08 ein PS4 spiel versendet per Einwurf (kleiner Brief) heute kam einer Nachricht von der Platform von wo ich Verkauf habe. Darin steht das der Käufer den Artikel nicht erhalten hätte. Ich hab auch leider keiner Sendungsverfolgungs Nummer um beweisen zu können das ich es verschickt habe oder wo es grad befindet. Könnt ihr mir sagen was ich falsch gemacht haben könnte? Zu viel Gewicht für ein kleinen Brief? Ich hab echt keine Ahnung. Letzt endlich muss ich ihn dann entschädigen wenn es nicht ankommt.