Arzttermin vergessen- keine Auskunft bei Nachfrage?
Hallo, mein Freund ist sich unsicher um welche Uhrzeit sein Arzttermin ist bzw. an welchem Tag. Nun kenne ich das eigentlich so, dass man da ohne Probleme beim Arzt anrufen kann und die einen das nochmal sagen.
Ihm haben sie allerdings gesagt, dass sie ihm darüber keine Auskunft geben können, da er neu ist, sprich Erstpatient und sie seine Daten nicht in der Akte haben ? Aber müssen die sich den Termin nicht im Kalender notiert haben ?
Ist das üblich und normal? Ich kenne das eigentlich nicht und bin schon verwundert darüber, dass man das nicht nochmal erfragen kann und nun einfach einen neuen Termin bekommt..
Bedanke mich schon mal im Voraus :)