Hermes gibt Paket an nicht existenten Nachbarn?
Gestern hätte ein Paket für mich ankommen sollen. Der Bote hat nicht bei mir geklingelt (was aber mittlerweile nicht mehr verwunderlich ist) und das angeblich bei einem Nachbarn abgegeben. Allein diese Tatsache weiß ich auch nur, weil mir der Händler eine Benachrichtigung geschickt hat, vom Boten war wiedermal kein Schein im Briefkasten. Gerade bin ich alle Häuser durchgegangen, aber dieser Nachbar existiert einfach nicht. Beim Hermes-Kundenservice bekomme ich nur die Standard-Mail, dass es ihnen leid tut und dass das Paket heute kommt; bei der Servicenummer erreiche ich niemanden. Was kann man jetzt tun?