Koppeln von Trackle funktioniert nicht?
Guten Tag zusammen, Ich habe mir einen trackle zur hormonfreien Verhütung bestellt. Als er bei mir angekommen ist, habe ich ihn direkt mit der Trackle App auf meinem Handy verbinden wollen. Leider funktioniert schon das koppeln nicht. Mir wird eine rote Fehlermeldung angezeigt und ich soll mich an den Support wenden. Leider antwortet mir niemand bei trackle. Ich habe auch schon versucht, telefonisch durchzukommen… hat alles nicht geklappt. Hat eventuell jemand von euch eine Idee an was das Problem liegen könnte? Bluetooth hatte ich an und ich benutze ein iOS Gerät. Der trackle ist vor sieben Tagen bei mir angekommen. Wenn ich diese Woche keine Rückmeldung vom Support bekomme, werde ich ihn zurückschicken müssen, was sehr schade ist. Ich habe den trackle nämlich mit einem guten Rabatt Code bestellen können, welchen ich dann nicht mehr habe, wenn ich einen neuen bestelle. Zudem muss ich die Versandkosten tragen. Vielen Dank schon mal im Voraus!