Wieso kann mich nicht in Moodle anmelden?
Hallo,
Ich habe versucht unsere Moodle Schulseite zu öffnen, doch dann kommt eine Fehlermeldung, ohne jeglichen Hinweis, wie diese zu beheben ist. Ich habe recherchiert, und im Internet konnte ich diese Fehlermeldung auch nicht finden.
Sie lautet wie folgt:
Fehler: Failed to connect (try 5 out of 5) to redis at /run/redis/redis.sock:-1, error returned was: WRONGPASS invalid username-password pair
Ich benötige dringend Hilfe, denn in 2 Tagen beginnt der Online Unterricht wieder und wenn ich da nicht anwesend sein kann, gibt das ernste Konsequenzen für mich.
2 Antworten
Angaben ohne Gewähr, aber die Meldungen klingen für mich wie folgt:
Failed to connect (try 5 out of 5): Hört sich an als hättest du schon von 5 Versuchen zum Anmelden 5 benutzt. Also ist evtl. davon auszugehen, dass dein Account vorübergehend gesperrt ist.
WRONGPASS invalid username-password: Würde ich so deuten, dass du einfach die falsche Username und Passwort Kombination eingegeben hast. Also war einfach dein Passwort falsch.
Das sind jetzt nur Schlussfolgerungen aus dem was dort steht... Kann auch einfach sein, dass was mit dem Server nicht stimmt.
Probiere es doch einfach morgen nochmal und falls es dann immer noch nicht geht, würde ich an deiner Stelle einfach mal der zuständigen Person davon schreiben. Irgendjemanden muss es schließlich geben, der sich um Probleme mit Passwort etc. kümmert.
Und wie gesagt, Angaben ohne Gewähr. Sind nur reine Vermutungen.
Moin, ich benutze auch von meiner Schule aus moodle, ich denke das die Seite einfach überlastet ist. Das hatte ich auch schon häufig, das ich da dann nicht drauf konnte :)