Wie bekomme ich meine Supercell-ID zurück?
Hi, ich hatte früher einen Clash of Clans Account auf dem ich sehr aktiv war. Über die Jahre habe ich Coc nicht mehr gespielt und so meine ID vergessen. Wie bekomme ich diese zurück oder generell meinen Account? Ich habe schon eine Anfrage an den Support gestellt, aber immer noch keine Rückmeldung bekommen (hab sie vor ca 5 Tagen gestellt). Meine E-Mail Adresse weiß ich auch nicht mehr. Kann mir jemand weiter helfen?
3 Antworten
Normalerweise nutzt man nicht so viele Mailadressen, also alle durch gehen. Evt hast du ja auch unter Einstellungen und Passwörter was gespeichert, was bei der Suche nach der Mailadresse hilft.
Viel Glück!
Prinzipiell kann supercell laut AGB den Account löschen, wenn Du 180 Tage lang nicht aktiv warst. Inwieweit das umgesetzt wird, kann ich aber nicht beurteilen, scheint aber bei Dir der Fall zu sein.
"SUPERCELL BEHÄLT SICH DAS RECHT VOR, JEDES KONTO ZU KÜNDIGEN, DAS 180 TAGE LANG INAKTIV WAR."
Dann gibt es keine andere Möglichkeiten den Account zurück bekommen.Das einzigste was man machen kann ist den Support anschreiben was du ja schon getan hast.Du könntest versuchen deine email Adresse „rauszufinden“ in dem du viele ausprobierst die du benutzt bzw benutzt hast.
vielleicht mit der E-Mail Adresse die du verwendet hast ?
die hab ich ja leider nicht mehr nur noch einen Screenshot mit meinem Profil
Tatsächlich weiß ich meine E-Mail Adresse und mein Passwort aber wenn ich die eingebe, kommt immer das mein Account nicht existiert. Ich wurde aber auch nicht gebannt oder anderweitig eingeschränkt.