Was ist mit Kundenerklärung gemeint?
Hallo, also ich hab bei Rebuy was bestellt und leider ist ein leeres Paket angekommen. Jetzt muss ich ein Kundenerklärung ausfüllen und verstehe nicht genau was damit gemeint ist. Muss ich nochmal beschreiben was passiert ist, oder wie? Und warum? Ich hab doch schon eine ausführliche Mail an denen geschickt. Vielen Dank im Voraus für die (hoffentlich hilfreiche) Antworten
1 Antwort
Du solltest da den Sachverhalt beschreiben. Ein leeres Paket kann ja auf betrug deuten oder jemand hat den Inhalt geklaut.Das wollen die prüfen und brauchen dafür deine Seite von der Geschichte.
MartinSoest
17.10.2017, 16:23
@Dunyeeah
genau, wenn Zeugen da sind die auch benennen... Und fertig..
Ok, also im Gründe genommen nochmal alles ausführlich erklären.
Vielen herzlichen Dank für die Antwort! :)